Gelöst
VDSL 25 statt VDSL 50 MagentaZuhause M mit StartTV
vor 4 Jahren
Beim aktuellen Vertrag MagentaZuhause M mit StartTV ist VDSL 25 in der Vertragsdaten als Option gebucht. Wie kann ich VDSL 50 buchen?
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
@pbocquentin kommt auf die Leitungslänge an. Was kommt hier raus? www.telekom.de/schneller
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
MagentaZuhause M ist max.
Screenshot_20210730_112659.png
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Prinzipiell eigentlich dieselbe Situation wie hier.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Drosselung-von-VDSL-50-auf-25-bei-Zubuchung-von-TV-Plus-zu/m-p/4588578#M1240057
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Was hat dann eine Leitungskapazität von ~43000kbit/s zu bedeuten?
Screenshot_20210730_114038.png
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort gesehen?
Antwort
von
vor 4 Jahren
@pbocquentindas was die FB anzeigt sollte für einen MagentaL reichen bei 500 m, warte mal auf einen Teamie
warum die Kap. nicht weiter oben ist kann ich Dir so nicht sagen, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe soeben nachgeshen. Im Moment ist nicht einmal der Wechsel auf VDSL50 buchbar, zudem liegen dem System keine aktuellen Leitungsdaten vor.
Kannst du den Router bitte einmal für zehn Minuten vom Strom trennen? Das kurbelt die Neubewertung der Leitung an, sodass, in ungefähr drei Wochen, neue Werte vorliegen sollten.
Viele Grüße
Marcel M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, das lässt sich einrichten.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Erledigt. Dann warten wir mal ab.
Gehe mal davon aus, dass die Leitungslänge von meiner FB immer noch nicht genau gemessen wird, aber ist mit 550m schon mal einen Schritt näher an der Realität.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vorhin habe ich geprüft, ob der innertarifliche Wechsel auf VDSL 50 möglich ist. Dem ist leider noch nicht so, allerdings liegen auch noch keine neuen Leitungswerte vor.
Ich bin in der kommenden Woche nicht im Dienst, werde den Status daher erst am 23. August 2021 erneut prüfen können.
Viele Grüße
Marcel M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich springe mal eben für meinen Kollegen Marcel ein. Bislang hat sich noch keine Änderung ergeben.
Nächste Woche melden wir uns erneut zurück.
Viele Grüße
Dorothea T.
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von
vor 4 Jahren
Hallo nochmal,
danke für die Bearbeitung und dafür, dass Sie dran geblieben sind. Gibt es irgendeine Möglichkeit eine höhere Bandbreite zu bekommen? Der Tarif wird dank Homeoffice der ganzen Familie zukünftig nicht mehr reichen.
Viele Grüße
Antwort
von
vor 4 Jahren
das Dranbleiben ist das Mindeste, immer gerne.
Auch wenn ich weitaus lieber etwas Anderes schreiben würde. Eine höhere Bandbreite ist nicht verfügbar, da auch Hybrid keine Option darstellt, eine konkrete Ausbauplanung ist ebenfalls noch nicht ersichtlich.
Viele Grüße
Marcel M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Information.
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
hier bin ich wieder, leider nicht mit positiven Neuigkeiten. VDSL 25 ist weiterhin das Maximum.
Letztlich sind die Leitungslänge und Dämpfungswerte hierfür verantwortlich. Es tut mir leid, dass wir die gewünschte Änderung nicht vornehmen können.
Viele Grüße
Marcel M.
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vor 2 Jahren
Habe den Tarif Magenta ZuhauseM mit einer 16 vdsl Leitung mit diversen Zusatzoptionen . Sicherlich können Sie diesen einsehen. Kann ich lediglich die Internetgeschwindigleit auf eine 50 vdsl Leitung erweitern ohne dabei meinen aktuellen Tarif wechseln zu müssen und damit die aktuellen Vorteile wie die Telefonaflat Europa für Telefonate ins Mobilfunknetz sowie auf ins Festnetz zu verlieren?
Vielen Dank in Voraus.
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Uneingeloggter Nutzer
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von