VDSL 250 synchronisiert ohne erkennbaren Grund langsamer als bisher

vor 13 Tagen

Guten Abend,

seit mittlerweile einigen Wochen bzw. würde ich fast schon von gut drei Monaten aus gehen, hat sich die Leitungskapazität meiner 250er VDSL Leitung nach unten verschoben.  Die vollen 250 Mbit kamen bei mir leider nie an, allerdings kam ich im Speedtest immer auf etwa 230 Mbit, was in Ordnung war. Seit einiger Zeit komme ich leider nur noch gerade so über die 200 Mbit Grenze. In den Einstellungen meines Speedport Smart 4 Plus sind beim DSL-Link auch nur noch 225 Mbit statt ehemals 240+ Mbit hinterlegt. Somit steht bei der maximal verfügbaren Download-Bandbreite auch nur noch 211,8 Mbit. Der Upload ist mit 40,98 Mbit nach wie vor voll da. Neustart des Routers wurde in den letzten zwei bis drei Monaten maximal dreimal , mit einigen Tagen Abstand durchgeführt, sodass ASSIA nicht greifen sollte?

Ich kenne mich mit dem ganzen Thema leider nicht sonderlich aus, weswegen ich schlecht einschätzen kann, ob die Leitung einfach langsamer geworden ist, weil zusätzliche Ports im Verteilerkasten in Anspruch genommen wurden und die Auslastung einfach höher als vor ein paar Monaten ist oder ob hier ein Problem mit der Leitung oder dem Port vorliegt. Aus diesem Grund wäre ich für etwas Hilfe sehr dankbar :)

Beste Grüße

Max

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vor 10 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Tagen

      Die Hilfe wäre, Störung melden 

      Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Geht auch über Mobilfunk,

      Da kannst du den Anschluss auch neu starten. 

      Powerlan Adapter sollten keine vorhandenen sein 

      4

      von

      vor 13 Tagen

      Guten Abend @Max Bf.

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

      Ich kann mir die Leitung gerne genauer ansehen.

      Nenn mir hierzu ein passendes Zeitfenster.

       

      Liebe Grüße

      Behar

       

       

      von

      vor 13 Tagen

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Es würde mir zwischen 14 und 18 Uhr gut passen.

      Beste Grüße

      Max

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      von

      vor 13 Tagen

      Max Bf.
      Vielen Dank für die Rückmeldung. Es würde mir zwischen 14 und 18 Uhr gut passen. Beste Grüße Max

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Es würde mir zwischen 14 und 18 Uhr gut passen.

      Beste Grüße

      Max

      Max Bf.

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Es würde mir zwischen 14 und 18 Uhr gut passen.

      Beste Grüße

      Max

      @Behar A. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      @Max Bf. 

      -

      Welcher Speedtest wurde verwendet? - Aussagefähig ist nur der Test der Bundesnetzagentur.

      -

      7

      von

      vor 11 Tagen

      Hallo @Cheyenne M. 

      vielen Dank für deine Nachricht. Ich bin morgen ab ca. 11:00 Uhr telefonisch erreichbar.

      Beste Grüße

      Max

      0

      von

      vor 11 Tagen

      @Max Bf.

       

      Danke für deine Rückmeldung. Ich hinterlege den Rückruf zu morgen ab 11 Uhr und dann melden wir uns bei dir. 

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.❣️

       

      Liebe Grüße

      Cheyenne

      von

      vor 10 Tagen

      Hallo @Max Bf.,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.

      Der Termin ist am Montag, den 07.09., zwischen 16:00 und 19:00 Uhr.

      Geben Sie uns nach dem Termin gerne kurz Bescheid, was der Techniker festgestellt hat und ob sich die Geschwindigkeit anschließend wieder verbessert hat.

      Ich hoffe, dass die Ursache damit gefunden und behoben werden kann.

       

      Liebe Grüße

      ^Khaled

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