Hi zusammen, 

bin mit meinem Latein etwas am Ende. Ich hatte recht lange einen Magenta L Tarif der schon über 24 Monate lief. Im Februar 2024 kam ich auf die Idee auf 250Mbits upzugraden, logischerweise mit einer neuen Vertragslaufzeit. 

Nun lief das eine Weile gut, aber es gab nun seit Monaten Probleme mit der Leitung, mehrere Techniker waren hier so wie auch heute. 

Der Techniker teilte mir mit dass meine Leitung nicht kompatibel mit Super Vectoring ist und ich auf Magenta L zurückgestuft werden soll. Etwas schade, aber mittlerweile hätte ich einfach gerne eine stabile Leitung mit der ich zuverlässig aus dem HomeOffice arbeiten kann.

Die Hotline bietet mir nun "nur" ein klassisches Downgrade auf Magenta L mit 24 Monaten Vertragslaufzeit an. 

Ich verstehe das nicht wirklich und wäre gerne in der gleichen Vertragssituation was die Laufzeit angeht wie vor Februar, also einen monatlich kündbaren Vertrag (Flex?). 

Wurde über die Hotline jetzt über 5 Stationen durchgereicht,  jeder versteht mein Anliegen, aber keiner kann mir helfen.

Daher sehe ich das hier als letzte Hoffnung noch was in der Hinsicht zu erreichen. 

VG
Chris