Mein Magenta M (VDSL50) Anschluss funktioniert seit längerem schon nur mit 8MBit download und nur 1 MBit upload, https://www.breitbandmessung.de/test
Router Fritzbox 7490, Fritz OS 7.62 neueste Firmware Liegt nicht am WLAN mit Kabel genau das gleiche
Test unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung ergibt seit Wochen Flächenstörung, man bräuchte nichts melden nur wird nichts behoben.
Abstand zur Vermittlungsstelle fast 5km. Fritz.box zeigt auch nur dämliche 8 Mbit an und jetzt sollen auch noch die Preise angehoben werden für Bestandskunden, super Performance.
Was kann man tun ? Router mehrfach vom Netz genommen, minutenlang ausgeschaltet, immer der gleiche Mist, extrem lahm.
Danke für Hilfe.
Mfg
vor 28 Tagen
hab auch schon Störungsstelle angerufen, erst Ki dauerte ewig in Warteschleife, dann brach die Telefonverbindung ab.
Siehe auch den zuerst eher unfreundlichen Kommentar von "Hubert Eder", es sei ein Isolationsschaden statt Ausfall der Vectoring-Engine, die würde wegen Berührung anderer Adern aus Sicherheitsgründen abgeschaltet, klingt für Laien durchaus logisch.
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von
vor 28 Tagen
Hallo @pfanni2,
danke für die Rückmeldung. Super, dass Sie schon beim Störungsservice waren und auf eine Rückmeldung warten.
Falls die Probleme bis heute Abend nicht behoben sind oder weiterhin auftreten, melden Sie sich bitte wieder bei uns – wir schauen uns das dann gemeinsam Schritt für Schritt an und sorgen dafür, dass Ihre Verbindung wieder zuverlässig läuft.
Viele Grüße Khaled
von
vor 28 Tagen
Besten Dank an alle für die erhaltene Hilfe.
von
vor 28 Tagen
Passiert ist leider nichts, auch keine weitere Rückmeldung, was gemessen wurde seitens der Störungsstelle.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
@Marlon K.
Passiert ist leider nichts, auch keine weitere Rückmeldung, was gemessen wurde seitens der Störungsstelle.
Ausfall der Vectoring Engine (Fritzbox zeigt G.Vector = "aus").
Einer der Helfer mit Technikerhintergrund geht davon aus, dass das Erdkabel einen Isolationsschaden haben könnte. Da zusätzlich die von der Fritzbox errechnete Entfernung für einen Vectoringanschluss viel zu hoch ist (5042m), eine Entfernung mit der niemals ein Vectoringanschluss geschalten worden wäre.
Was dafür sprechen könnte, dass die Adern des Anschlusses andere Adern berühren könnten.
Was mir in dem Zusammenhang auch noch aufgefallen ist beim erneuten Durchlesen der Nachrichten, ist jene zeitlich auffällige Korrelation:
Test unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung ergibt seit Wochen Flächenstörung
Mein Magenta M (VDSL50) Anschluss funktioniert seit längerem schon nur mit 8MBit download und nur 1 MBit upload, https://www.breitbandmessung.de/test
Router Fritzbox 7490, Fritz OS 7.62 neueste Firmware Liegt nicht am WLAN mit Kabel genau das gleiche
Test unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung ergibt seit Wochen Flächenstörung, man bräuchte nichts melden nur wird nichts behoben.
Abstand zur Vermittlungsstelle fast 5km. Fritz.box zeigt auch nur dämliche 8 Mbit an und jetzt sollen auch noch die Preise angehoben werden für Bestandskunden, super Performance.
Was kann man tun ? Router mehrfach vom Netz genommen, minutenlang ausgeschaltet, immer der gleiche Mist, extrem lahm.
Danke für Hilfe.
Mfg
Hier wurde in den letzten Wochen Fernwärmeleitungen verlegt und auch unsere Wohneinheit angeschlossen und viel gebaggert.
Hallo
Vielen Dank für die freundliche Antwort.
Noch ein paar dämliche Frfagen für all die Profis
Kann das an der Verkabelung im Haus also zur TAE Dose bzw von TAE Dose zum Router, letzteres Kabel habe ich schon getauscht, liegen oder nur am Anschluss von der Vermittlungsstelle bis zum Haus ? Hier wurde in den letzten Wochen Fernwärmeleitungen verlegt und auch unsere Wohneinheit angeschlossen und viel gebaggert.
Vielen Dank für eine freundliche Antwort
Könnten dabei Telekom Kabel beschädigt worden sein oder abgesoffen?
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vor 28 Tagen
Könnten dabei Telekom Kabel beschädigt worden sein oder abgesoffen?
@Marlon K.
Passiert ist leider nichts, auch keine weitere Rückmeldung, was gemessen wurde seitens der Störungsstelle.
Ausfall der Vectoring Engine (Fritzbox zeigt G.Vector = "aus").
Einer der Helfer mit Technikerhintergrund geht davon aus, dass das Erdkabel einen Isolationsschaden haben könnte. Da zusätzlich die von der Fritzbox errechnete Entfernung für einen Vectoringanschluss viel zu hoch ist (5042m), eine Entfernung mit der niemals ein Vectoringanschluss geschalten worden wäre.
Was dafür sprechen könnte, dass die Adern des Anschlusses andere Adern berühren könnten.
Was mir in dem Zusammenhang auch noch aufgefallen ist beim erneuten Durchlesen der Nachrichten, ist jene zeitlich auffällige Korrelation:
Test unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung ergibt seit Wochen Flächenstörung
Mein Magenta M (VDSL50) Anschluss funktioniert seit längerem schon nur mit 8MBit download und nur 1 MBit upload, https://www.breitbandmessung.de/test
Router Fritzbox 7490, Fritz OS 7.62 neueste Firmware Liegt nicht am WLAN mit Kabel genau das gleiche
Test unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung ergibt seit Wochen Flächenstörung, man bräuchte nichts melden nur wird nichts behoben.
Abstand zur Vermittlungsstelle fast 5km. Fritz.box zeigt auch nur dämliche 8 Mbit an und jetzt sollen auch noch die Preise angehoben werden für Bestandskunden, super Performance.
Was kann man tun ? Router mehrfach vom Netz genommen, minutenlang ausgeschaltet, immer der gleiche Mist, extrem lahm.
Danke für Hilfe.
Mfg
Hier wurde in den letzten Wochen Fernwärmeleitungen verlegt und auch unsere Wohneinheit angeschlossen und viel gebaggert.
Hallo
Vielen Dank für die freundliche Antwort.
Noch ein paar dämliche Frfagen für all die Profis
Kann das an der Verkabelung im Haus also zur TAE Dose bzw von TAE Dose zum Router, letzteres Kabel habe ich schon getauscht, liegen oder nur am Anschluss von der Vermittlungsstelle bis zum Haus ? Hier wurde in den letzten Wochen Fernwärmeleitungen verlegt und auch unsere Wohneinheit angeschlossen und viel gebaggert.
Vielen Dank für eine freundliche Antwort
Könnten dabei Telekom Kabel beschädigt worden sein oder abgesoffen?
Gut möglich es wurde auch ganz in der Nähe (3m vielleicht davon entfernt) dieser Kabelverzweigerkästen direkt an der Straßenecke von so einem Tiefbauunternhmen mit einem Bagger sehr tief die Fernwärmezuleitungen in der Straße um den Jahreswechsel und vor dem Haus der Hausanschluss bis in den Heizungskeller vor einigen Wochen verlegt.
Ich habe meine Hausverkabelung von der TAE Dose zum Router nochmals getestet habe von einigen Wochen das Kabel (unbenutzt von einer neueren Fritzbox 7590) gewechselt, das alte Kabel ist defekt, mit dem neuen habe ich diese 8 Mbit mehr nicht, liege jetzt sogar etwas drunter die Fritzbox zeigt wieder 5043 fiktive Meter zur Vermittlungsstelle an,
Kann es auch eine meiner alten TAE Dose oder der etwas dubiosen aber nie geänderteten Hausverkabelung zur TAE Dose liegen (die aber nie verändert wurde) , kann man durchmessen, in welchem Abschnitt die Adern andere Kabel berühren, also ob das in der Strasse zum Verzweigerkasten, im Bereich bis zum Hausanschluss oder erst kurz vor der TAE Dose passiert ? Frage als Laie, danke!
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von
vor 26 Tagen
Okay, sehr netter Techniker hat gerade da, die TAE Dose war Baujahr 1993 und die mittlere Buchse schon matschig und das Kabel ist auch nicht mehr das beste kurz vor der Fritzbox 7490, leider waren beim Techniker diese Kabel aus und mein Ersatzkabel ist wohl auch Käse, werde ich zeitnah gegen neues tauschen ,
Frage: Ist das das richtige und taugt das was oder gibt es da billigere und bessere:
https://www.mediamarkt.de/de/product/_hama-201119-dsl-kabel-tae-f-8p2c-wei-2763499.html?
aber das Vectoring läuft wieder und es ergeben sich derzeit folgende Werte und ganz anderes Surfverhalten
letzte Frage am Rande
Ich hab noch von einem Bekannten eine Fritzbox 7590, lohnt der Wechsel, habe wie gesagt VDSL 100, danke
Unterschied wäre Fritz OS 8.2 statt 7.6X (und bessere zukunftsfähigkeit da Kompatibilität für Glasfaser oder?) weiss aber nicht,
ob der Datenimport aus der extrahierten FritzBox Konfig Datei klaglos klappen würde.
Vielen Dank nochmals an alle für rege Teilnahme
von
vor 26 Tagen
und dann der vollständigkeithalber noch die FritzBox Infos, der Abstand zur Vermittlungsstelle sind 118m (statt 5043 fiktiver) zweimal full beim Vectoring
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von
vor 26 Tagen
@pfanni2
Das richtige Kabel zwischen APL und TAE-Dose
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von