Gelöst
VDSL Ausbau 37130 Gleichen-Rittmarshausen: Umschaltung heute, 14.10.?!
vor 5 Jahren
Hallo,
weniger eine Frage an die Community als an die Telekom selber. Via Hotline und Chat gibt es keine näheren Informationen, da die Mitarbeiter dort offenbar nur begrenzten Zugriff haben.
Nach vielen Verzögerungen wurde der Verteiler im hiesigen Neubaugebiet vor Monaten überbaut und angeschlossen an neu verlegte Glasfaser und Stromleitungen. Folgerichtig gab es dann erneut Broschüren und Marketing-Mails.
25.07.2020:
"Ab sofort können Sie Ihren Wunschtarif zum 21.11.2020 vorbestellen. Um direkt online zu bestellen, klicken Sie bitte..."
28.09.2020:
"in ca. 2 Wochen ist es soweit und Magenta Zuhause ist auch bei Ihnen verfügbar! Buchen Sie es noch vor dem offiziellen Starttermin am 14.10.2020 und surfen Sie als einer der Ersten in Ihrer Nachbarschaft mit dem neuen Highspeed!"
Erneut buchen ging nicht, da eine Buchung bereits vorliegt. Es gibt aber nirgends nähere Informationen, ob und/oder wie heute die Umschaltung erfolgen würde. An der Hotline ist nichts buchbar. telekom.de/schneller liefert zurück: 100/50 MBit verfügbar. Darunter steht an den Tarifen aber nur "Vorbestellbar" dran.
Im Support-Chat konnte die Info darauf eingegrenzt werden, dass die Freischaltung Ende 2020 erfolgen soll. Auf der Ausbaukarte ist noch vermerkt, Ausbau geplant, also definitiv veraltet.
Vielleicht hat hier ein Mitarbeiter die Möglichkeit, mal genauer nachzusehen, wann nun tatsächlich Magenta Zuhause L verfügbar ist? Der Informationsfluss ist da etwas frustrierend.
Vielen Dank & Viele Grüße!
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Für das Supportteam dieses Forums wäre es hilfreich, wenn Du Deine Kontaktinformationen im Profil hinterlegst. Dort wird auch erklärt, wer Zugriff auf die Daten hat.
Falls Du das schon erledigt haben solltest, ignoriere den Hinweis einfach.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die Ausbauarbeiten schreiten weiter voran.
Die neue Bandbreite ist systemseitig schon hinterlegt worden, allerdings sind diese noch nicht freigegeben.
Aktuell ist eine Inbetriebnahme zu Mitte Dezember geplant. Dann sollten alle nötigen Arbeiten und Dokumentationen abgeschlossen sein.
Viele Grüße
Dorothea T.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hoffentlich kommt nicht wieder was dazwischen - alle halbe Jahr gab es die letzten 30 Monate Verzögerungsankündigungen dafür.
Habe frohe Kunde im Schlepptau.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ahoi Stefan,
gerne! Sitze erreichbar im mobilen Homeoffice.
Viele Grüße,
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Koepi
Ahoi Stefan, gerne! Sitze erreichbar im mobilen Homeoffice.
gerne! Sitze erreichbar im mobilen Homeoffice.
Ahoi Kapitän @Koepi und so von HomeOffice zu HomeOffice: Wir haben es eingetütet.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Koepi
Ahoi Stefan, gerne! Sitze erreichbar im mobilen Homeoffice.
gerne! Sitze erreichbar im mobilen Homeoffice.
Ahoi Kapitän @Koepi und so von HomeOffice zu HomeOffice: Wir haben es eingetütet.
Greetz
Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
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