Gelöst
VDSL Ausbau
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe eine Frage zum VDSL Ausbau bzw. widersprüchlicher Informationen dazu.
Ich würde gerne meine VDSL Geschwindigkeit erhöhen und meinen Vertrag ändern.
Nach Eingabe der Adresse wird mir angezeigt, daß ich neuerdings Magenta Zuhause L mit 100 MBit bestellen könnte.
Wenn ich aber auf die Telekom Ausbaukarte schaue, wird mir lediglich eine Verfügbarkeit von 50 MBit angezeigt.
Was stimmt denn nun ?
Bekomme ich 100MBit wenn ich es jetzt bestellen würde ?
Wie ist dieser Widerspruch zu erklären ?
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vor 3 Jahren
Wenn du bestellen kannst, dann bestell einfach.
Alle deine Fragen werden dann beantwortet, ob es eine Bestätigung gibt oder nicht am Ende.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@joachim.schaller
Ich würde dafür den Weg über das Kundencenter gehen und dort für deinen Vertrag einen Tarifwechsel beauftragen, bei einem Upgrade deines Tarifes sind da meistens auch ein paar Rabatte mit drin.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich möchte nur nicht für nicht erbrachte Leistungen mehr bezahlen..
Ich möchte nur nicht für nicht erbrachte Leistungen mehr bezahlen..
Deswegen wird das im Zuge der Bestellung genau geprüft, was speziell an Deinem Anschluss realisiert werden kann.
Und dazu musst Du buchen. Vorher wird es niemand "auf Zuruf" prüfen, das wäre ein zu hoher Aufwand.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@joachim.schaller,
gerne unterstützen wir Sie bei der Buchung wenn Sie möchten.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@joachim.schaller,
gerne unterstützen wir Sie bei der Buchung wenn Sie möchten.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von