Hi,

Bin momentan sehr verzweifelt. Im Frühjahr 2018 wurde bei uns für VDSL ausgebaut. Ich wohne in einem "Neubaugebiet" (11 Jahre alt) und mein Haus steht ziemlich mittig. Zu diesem Zeitpunkt standen bei mir immer wieder Telekom Mitarbeiter vor der Tür und wollten mir einen VDSl Vertrag verkaufen. Bis vor kurzem sah ich dieseß allerdings für mich nicht für Notwendig. Anfang der Woche wollte ich mal im Punkto Internet aufrüsten. Allerdings wird mir beim Verfügbarkeitscheck nur eine 16mbits bzw Hybrid Leitung angezeigt. Auf der Ausbaukarte ist die komplette Siedlung inklusive mein Haus für VDSL makiert. Aus Neugier habe ich mal dei Adressen der Nachbarn eingegeben und siehe da bei ihnen ist VDSL verfügbar. Sogar bei meinem Nachbarn der in unserem Zweifamilienhaus wohnt hat VDSL zur Verfügung. Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen. Und ja ich habe schon öfters vergeblich beim Kundservice angerufen. Danke schon einmal im vorraus. MFG