Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
VDSL nur bei Nachbarn
vor 4 Jahren
Liebes "Telekom hilft"-Team,
ich wohne in einem Viertel an der Stadtgrenze von München, in dem fast flächendeckend VDSL ausgebaut ist. Bei den Nachbarn (Radius 50 m) kann man laut Auskunft VDSL 100 buchen, doch bei mir ist leider schon seit langem nur DSL mit 2 MBit/s im Downstream verfügbar.
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich auch mindestens in den Genuss von VDSL 50 (evtl. mit Hybrid) oder zumindest einen erträglicheren Downstream komme?
Beste Grüße und vielen Dank im Voraus,
D. Öster
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, aber offenbar war der Zeitpunkt gerade ungünstig.
Es gibt gute Neuigkeiten: Das neue Querkabel ist nun endlich freigegeben worden und wir können auch deinen Anschluss auf VDSL umstellen.
Wenn du magst, sag mir gerne kurz Bescheid wann du Zeit für ein Telefonat hast. Dann können wir gemeinsam schauen, welcher Tarif infrage kommt und zu wann die Umstellung durchgeführt werden kann.
Viele Grüße
Andrea B.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das nette Feedback, ich wünsche Dir einen guten Start ins Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.