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VDSL Neuanschluss ist erstellt, es werden nur 16 MB angeboten bei Verfügbarkeitstest
6 months ago
bei meinem Neuanschluss ( 799Euro am 28.08.24 seit 7 Wochen fertig) bietet die Telekom nur 16 Mb beim Verfügbarkeitstest.
Am Telefon und im realen Stadt-shop sind auch 250 Mb möglich, kann sofort gebucht werden!
Altenativtest bei 1und1 ist negativ keine Verfügbarkeit.
Ist es üblich das die Telekom den Anschluss für sich freihält, wie lange kann so etwas dauern?
Was ist ist mit der Bundesnetzagentur, wo muss die Beschwerde der Wettbewerbsverzerrung hin ?
mfg
Neubauer
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5 months ago
Hallo @neubauer2024,
danke, dass du dir Zeit für unser Telefonat genommen hast.
So wie es aussieht, passt die Onlineprüfung nicht mit den tatsächlichen Möglichkeiten zusammen, das werde ich nun korrigieren lassen und melde mich dann wieder hier.
Bis bald,
Sarah
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5 months ago
Hallo @neubauer2024,
du kannst nun loslegen
Beste Grüße
Sarah
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5 months ago
Hallo Sarah,
perfekt es hat geklappt, ich kann jetzt mehr als 16 MB buchen.
Werde jetzt 50 oder 100 Mb nemmen,
vielen Dank
VG neubauer2024
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5 months ago
Guten Morgen @neubauer2024,
in Ordnung.
Solltest du Unterstützung benötigen, schreib und gerne erneut.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Behar
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