Hallo zusammen,

nachdem der Hausanschluss eines Kunden fertiggestellt wurde, würden wir gerne einen Neuanschluss an der Adresse buchen. Leider ist der Online-Verfügbarkeitscheck der Telekom falsch und liefert nach wie vor nur 16 Mbit/s als mögliche Option, obwohl nach Auskunft der Hotline 100 Mbit/s verfügbar sind.

Leider orientieren sich auch die Verfügbarkeiten anderer Anbieter an den Informationen der Telekom. Wie können wir eine Korrektur veranlassen, sodass der Online-Verfügbarkeitscheck die richtigen Ergebnisse anzeigt?

Viele Grüße

joru1407