VDSL Verfügbarkeit
6 years ago
Unser Unternehmen ist vor einem Monat zur Telekom gewechselt. Ursprünglich wurde uns VDSL 50 versprochen. Auf der Bestätigung war es dann nur noch 16 MBIT, leider haben wir das übersehen.
Nach Aussage der Hotline ist kein Port frei und man weiß leider nicht, wann sich das ändert. Eine Warteliste gibt es nicht.
Kann man irgendwie erfahren, ob in absehbarer Zeit ein Port frei sein wird oder muss ich alle zwei Wochen die Hotline anrufen?
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5 years ago
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6 years ago
Hallo @gebrschwanke
willkommen.
Da Dein Profil bereits befüllt ist bitte etwas Geduld bis das sich an den Karnevalstagen hier jemand nach Recherche aus dem @Telekom hilft Team zu meldet
Gruß
Waage1969
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6 years ago
ich habe für Dich einmal den Ausbaustatus überprüft. Für Deinen Anschlussbereich sind Veränderungen geplant - für Mitte April. Erfahrungsgemäß nimmt die Dokumentation für die Buchbarkeit der Upgrades ein paar Tage in Anspruch. Ich bitte Dich, dass Du dich Ende April erneut meldest. Dann kann ich Dir abschließend sagen, wie der Stand der Dinge ist.
Ist das für Dich in Ordnung?
Viele Grüße,
Lin J.
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6 years ago
meine Kollegin Melanie B. ist leider nicht mehr im Haus.
Reicht es Ihnen, wenn Sie sich morgen bei Ihnen meldet?
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
@Heike Ha. morgen ist super - Danke!
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6 years ago
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe die Änderung eingestellt.
Lieben Gruß, Melanie B.
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