Ich weiß nicht mehr was ich noch machen soll....

seit etwa 7 Wochen verliert die Fritzbox alle 4-6 Stunden das DSL. Im Log steht nur... DSL antwortet nicht, dann Internetverbindung wurde getrennt, dann Zeitüberschreitung bei PPP-Aushandlung, Synchronisation beginnt und dann DSL verfügbar. Das dauert immer zwischen 15 und 20 Minuten. Wenn dann DSL synchronisiert ist bricht es ab und der ganze Spaß geht von vorne los. Das geht bis zu 4 mal bis es dann auch läuft. Das passiert praktisch rund um die Uhr. Hab bereits zwei Störungen gemeldet. Die erste wurde mit dem Hinweis die 3 Monate alte Fritzbox auszutauschen beendet. Die zweite kam ein Techniker draußen nicht weiter, der gab es weiter an die Vermittlung und die schickten einen zu mir in die Wohnung. Der stellte fest das Problem besteht auch mit einer brandneuen Fritzbox und das sämtliche Kabel ok sind. Von der Hotline hieß es zuvor wenn der nichts findet soll er mich auf anderen Port schalten lassen. Er wiederum sah das nicht ein weil sein Handgerät sofort funktioniert hat und er weder Störung noch Abbrüche nachvollziehen könne. Ticket wurde von ihm geschlossen und geht nach wie vor nicht. 

Interessant ist für mich das es ja bis Mitte Januar funktioniert hat ohne einen einzigen Abbruch. Es muss sich da ja was geändert haben. Aber wie komm ich da weiter? Ich bin’s langsam leid. Der Techniker meinte tatsächlich ich könnte im nächsten T-Punkt ja mal fragen ob die mir kulanter weise eine Fritzbox gegen Gebühr leihen. Ja geht’s noch? Ich habe meine Box inzwischen bei zwei Nachbarn getestet. Läuft einwandfrei. Und ich kann wohl kaum mir ein Handgerät wie es der Techniker hat kaufen nur damit es funktioniert. Immerhin hat Telekom damals gesagt ich könnte die Fritzbox 7590 selbst kaufen da die eh gerade keine auf Lager hatten bis zur Schaltung und die eh die Fritzbox oder eine einzige der Telekom empfehlen die das nur könnte. Da ich Smarthome nutze hab ich eh nicht viel Auswahl. Und DLan-Problem kann ich ausschließen da ist nichts angeschlossen in meinem Netzwerk. 

Was kann ich noch tun außer zu eskalieren? Ich bin ja zwischendurch immer mal vom Telefon abgeschnitten, mit Schwerbehinderten Kind ist das ein großes Problem für mich