Liebes Telekom-Hilft Team,

Ich habe Fragen zum Vectoring-Ausbau in 47809 Krefeld-Oppum. Die Karte zum Breitbandausbau gibt für den Gesamtausbau des Ortsteils Oppum "Anfang Februar 2019" an. Das ist ja nicht mehr lang.

Allerdings ist diese Information nicht sehr vertrauensvoll:

1) In Oppum ist keine Baumaßnahme im für mich relevanten Gebiet Sandberg - Schlosserstraße - Maybachstraße in der Karte markiert, obwohl die Karte ja alle Maßnahmen der nächsten 3 Monate enthalten soll.

2) In der Vergangenheit wurde der Termin in der Karte mindestens 4-5 mal um mehrere Monate verschoben - und zwar immer dann wenn der angezeigte Termin erreicht war (Dezember 2017 -> Mai 2018 -> September 2018 -> November 2018 -> Februar 2019).

Ich habe versucht detaillierte Informationen über Hotline, Chat, T-Punkt Vorort und vom Breitbandkoordinator der Stadt zu bekommen. Leieder habe ich widersprüchliche Informationen bekommen - von "Kein Ausbau geplant" über "Anfang Februar 2019" bis "Q1/2019".

Ich bin mir sicher, dass die Baumaßnahmen irgendwo geplant sein müssen - aber mir als Kunde möchte man das offenbar nicht mitteilen.

Könnt ihr etwas für mich tun und mir verlässliche Informationen beschaffen?

Grüße,

neo3000