Verbindungsabbrüche ständig VDSL 175
1 year ago
Hallo,
am 19.2. habe ich eine Powerline in Betrieb genommen. Ab 22.02. hatte ich regelmäßig Verbindungabbrüche und habe eine Störung gemeldet. Der Mitarbeiter hat gesagt es liege an der Powerline . Diese ist seit 22.02. nicht mehr in Betrieb. Trotzdem habe ich weiterhin immer Verbindungsabbrüche. Die Fritzbox sagt es habe eine Anpassung der DSL stattgefunden. Immer wieder habe ich Störungen gemeldet. Line Reset Port Reset Reconfig. nichts bringt etwas. Die Leitung ist galv. in Ordnung und es sind sonst auch keine Auffälligkeiten außer die Abbrüche. Was kann ich noch tun? Störsicherheit wurde angepasst in der FB 7590.
Ich habe einen Magenta Zuhause XL mit Entertain TV VDSL 175 kommen aber 202 MBIT an.
Ich bin echt ratlos ich hatte sonst über Jahre nie Probleme
293
33
1 year ago
Was kann ich noch tun?
Wiederholungsstörung melden und beim Entstörungsprozess mitmachen.
1
Answer
from
1 year ago
mache ich schon rufe alle 2 tage an aber es tut sich nichts
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hallo @nico0706
Wenn ich Powerline höre werd ich hellhörig. Wurden den auch alle Powerline entfernt und nicht nur den an der FritzBox? Welche Powerline wurden verwendet?
Würdest du bitte mal Screenshots vom Spektrum mit aktiviertem Min/Max hochladen? Und auch am besten die DSL Werte inkl Fehleranzeige.
3
Answer
from
1 year ago
eine Strong Powerline die war aber 3 Tage in Betrieb sind seit über 2 Wochen entfernt. keine mehr vorhanden bilder kommen gleich
Answer
from
1 year ago
Powerline die war aber 3 Tage in Betrieb sind seit über 2 Wochen entfernt.
Danke, sieht schlecht aus.
Und die Dinger stecken auch nicht mehr in der Stromsteckdose, oder auch nur eins davon?
Answer
from
1 year ago
nein sind wirklich alle entfernt liegen beide im schrank im karton
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
2
Answer
from
1 year ago
Hallo @nico0706 ,
Das Spekrum kappt bei 7000 in der x-Achse. Normal geht das bei der FRITZ! über 8000. Ich halte es für unnormal, aber vielleicht liege ich falsch. Das DSL Kabel liegt lose herum und ansonsten ist dort auch sonst kein elektronischer Tiefpass Filter entanden (Filterkerne für LAN, Stromkabel und was da alles gibt)?
DSL Kabel mal getauscht?
Bei der Störungsstelle melden.
Answer
from
1 year ago
nein nichts der gleichen! Das Anschlusskabel liegt lose rum kann es aber gerne tauschen!
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
und es sind sonst auch keine Auffälligkeiten außer die Abbrüche
Wie viele Abbrüche sind das in den 2 Wochen? In deinen Screenshots ist das schlecht zu erkennen (mach diese bitte an einem PC o.ä. )
Das Spektrum bräuchte man mit eingeschalteter Min/Max Anzeige
Wem hast du die PowerLine-Adapter gegeben? Hoffentlich nicht deinem Nachbarn 🙈
6
Answer
from
1 year ago
was meinst du mit dsl reiter?
Mach die Screenshots an einem PC! Dann siehst auch alle Reiter (Tabs)
Answer
from
1 year ago
Neben dem Spektrum gibt es den Reiter "DSL".
Answer
from
1 year ago
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Ja 2 Tage ist doch nicht so das Problem .. man meldet sich bei dir, sobald man mehr braucht o. infos hat.
Kann halt auch sein, dass jemand in der Nähe vom Leitungsweg sich auch dachte, "geil Powerline Adapter im Angebot, die kauf ich auch!" und stört nun ein paar Anschlüsse.
Anschlüsse die vorher was grenzwertig waren, können jetzt evtl. zu viel haben.
Am Ende isses egal woher es kommt, kann auch einfach wieder der Zufall sein.
Also nicht mehr so sehr auf die Adapter versteifen.
1
Answer
from
1 year ago
doch zwei tage sind zuviel vorallem wenn man im Homeoffice arbeit und Kunden am Telefon hat und dann das Internet weg ist. Die FB hat das gleiche OS seit September 2023 die neuste Version. Das mein Anschlusslänge zu lang ist glaube ich nicht ich hatte Jahre lang VDSL 250 es kamen immer 220 Mbit an dann hatte ich eine Sonderkündigung erwirkt und die Telekom hat VDSL 175 angeboten mit Neukonditionen das habe ich jetzt seit 2 Jahren und bei einer Leitungslänge von 410 Meter sollte VDSL 175 defintiv stabil sein
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Störsicherheit wurde angepasst in der FB 7590
Hat man auch schonmal gelesen das sich das negativ auswirken soll.
Btw. gab es zwischenzeitlich ein Update auf der Fritte ?
0
1 year ago
Sieht jetzt erstmal nicht so schlecht aus.
Und FB steht jetzt etwas auf Stabilität unter Störsicherheit? Ist es denn damit stabiler?
Ich denke das sollte sich mal ein Techniker anschauen, evtl Klemmstelle in der IHL die da nen Wackelkontakt hat oder so.
Kannst auch gern mal am TAE Stecker wackeln und schauen ob die FB danach mehr Fehler anzeigt oder ggf die Verbindung abbricht.
0
1 year ago
war bis gestern alles auf 4 von 5 runter Regeln hat nichts gebracht hatte heute auch schon einen Abbruch
12
Answer
from
1 year ago
@Türkan Ü. Termin wurde heute früh auf Donnetstag verschoben mittlerweile sind abbrüche immer häufiger nachts fast jede Stunde und abends öfters oder frühs
Er regelt auch immer weiter runter vor 1 Monat war der Anschluss jahrelange mit 205 MBit synchron
Siehe die Fotos
[...] Beitrag editiert von: @VoPo914 (07.10.2024)
Grund: Alle 3 Bilder enthielten schützenswerte, oder persönliche Daten im XL Format.
Und keiner von uns hat es die ganzen Monate gemerkt 🤦🏼♂️😂
Answer
from
1 year ago
Hallo @nico0706,
vielen Dank für die Info. Da müssen wir wohl bis Donnerstag noch abwarten. Der Techniker sollte sich das auf jeden Fall genauer anschauen.
Viele Grüße Türkan Ü.
Answer
from
1 year ago
@nico0706
@Türkan Ü.
Was hat der Besuch des Technikers ergeben? - Der 14.03.2024 ist längst vorbei.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from