Gelöst

Verbindungsproblem mit Speedphon 12

vor 5 Jahren

Ich habe seit einiger Zeit den einen neuen router (Speedport smart 3) und zwei Speedphone 12.

Das wichtigere: Hierzu hab ich zwei Probleme: wenn ich jemand anrufe und wenn ich angerufen werde hört man die ersten Sekunden nichts. Das ist daher schwierig weil man nie merkt wenn der andere sich melde (hier herscht Stille) und daher auch nicht weiß mnit wem man spricht. Erst bei Nachfrage (also das typische "Hallo?") erkenn man das jemand am Telefon ist. Das ist häufig mehr als peinlich.

Das zweite Problem (nicht so wichtig, aber wenn ich schon nachfrag): Es wird mir zwar angezeigt wenn ich einen Anruf verpaßt habe, nicht aber ob auf meiner Sprachbox eine Nachricht ist.

Wär super wenn mir wer helfen könnte.

Danke

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vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @anja01,

       

      zum ersten Problem:

      Ja, den Fehler zur verzögerten Audiodurchschaltung kenne ich auch. Der ist schon seit Jahren immer wieder mal Thema. Er tritt wohl nur bei manchen Kunden und nur bei manchen Anrufen auf. Zur allgemeinen Behebung des Problems gibt es bislang keine Lösung. Was helfen könnte, ist, HD-Voice im Router abzuschalten und darauf zu achten, dass die aktuelle Firmware installiert ist.

       

      Zur zweiten Frage:

      Die SprachBox IP unterstützt kein MWI, sodass hier keine optische Signalisierung für neue Voicemails funktioniert. Alternativ empfehle ich die Voicemail-App fürs Handy.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      1

      von

      vor 4 Jahren

      Danke ,das Problem mit der Audiodurchschaltung konnte ich mit der Info beheben.

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