Verfügbarkeit VDSL Schreiben der Telekom
5 years ago
Guten Tag Zusammen,
Wir hatten kürzlich ein Schreiben der Telekom erhalten, das in unserem Gebiet der VDSL Ausbau auf höhere Geschwindigkeiten fertig ist. Leider sehen wir das weder in der Verfügbarkeitsprüfung noch auf der Ausbaukarte.
Kann uns jemand vom Service-Team sagen ab wann die höheren Geschwindigkeiten zur Verfügung stehen werden?
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wolliballa
5 years ago
Du hast bestimmt kein 'Schreiben' sondern nur eine Postwurfsendungswerbung bekommen wie Millionen anderer Haushalte.
Das sind nur 'Wachmacher' und haben mit der tatsächlichen Situation vor Ort nichts zu tun.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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wolliballa
5 years ago
Ui das ist dann aber doch eine große Verzögerung. Hast du da entsprechende Einsicht oder woher kommt die Aussage zu dieser Verzögerung?
Ui das ist dann aber doch eine große Verzögerung. Hast du da entsprechende Einsicht oder woher kommt die Aussage zu dieser Verzögerung?
Als Kunde habe ich da selbstverständlich keine entsprechende Einsicht.
Ich mußte aber vor 3 Jahren die gleiche Erfahrung machen.
Bei uns im Ort wurde der Vectoringausbau im Dezember 2016 abgeschlossen.
Den Tarifwechsel konnte ich aber erst im März 2017 machen.
Gerade im Winter wenn der Boden gefroren ist können sich die Bauarbeiten in die Länge ziehen.
So war es 2016/2017.
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wolliballa
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
5 years ago
Mitte Dezember 2019 soll VDSL 100 in den meisten Teilen Ihres Ortes verfügbar sein. Aktuell kann es noch nicht gebucht werden. Wir schauen Ende der Woche nochmals nach.
Gruß
Jürgen Wo.
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Jürgen Wo.
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
5 years ago
noch nicht buchbar.
Gruß
Jürgen Wo.
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Jürgen Wo.
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
5 years ago
aktuell wäre VDSL 50 buchbar,.
Gruß
Jürgen Wo.
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Jürgen Wo.
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tysonie