Gelöst
verfügbare Bitrate am VDSL Anschluss
vor 6 Jahren
Hallo,
manchmal ist die Technik schneller als der Schriftverkehr.
Wir haben Ende Dezember eine Vorbestellung für die Tarifänderung von MagentaZuhause M Hybrid mit TV Plus (25 MBit/s + LTE ) auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus im Telekom Shop unseres Vertrauens unterschrieben. Der 11.02.2019 war der erste mögliche Termin. Eine Auftragsbestätigung erreichte uns bisher nicht, aber seit gestern synchronisiert die Fritzbox 7590 mit ↓ 97,7 Mbit/s ↑ 41,2 Mbit/s.
Etwas stutzig macht mich die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): ↓ 61,8 Mbit/s ↑ 12,4 Mbit/s.
Liegt es an der noch nicht abgeschlossenen Tarifumstellung, geht nicht mehr an dem Anschluss oder muss ich evtl. mein Kabel zum Router wechseln? Im Kundencenter ist noch der Hybridanschluss hinterlegt.
Fritzbox 7590 mit aktueller Software und Repeater 1750E.
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vor 6 Jahren
@hallenser58Du glücklicher
aut FB passt doch alles aktu. hast 97000 down
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von
vor 6 Jahren
Und nun ist es passiert. Da freut man sich über die schnelle Leitung, sendet den gemieteten Speedport Hybrid zurück und plötzlich synchronisiert die Fritzbox wieder mir der alten Geschwindigkeit von 25 MBit/s. Der Speedport könnte gestern im Lokistikcenter angekommen sein und man hat sicher meinen Anschluss bearbeitet. Sicher ist das die vertragliche Geschwindigkeit, aber der beantragte neueTarif MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus kostet nicht mehr, als der Hybrid M von 2016.
Jetzt bin ich doch etwas sauer, weil ich nicht mal LTE zuschalten kann, wenn Magenta TV die Bandbreite braucht. Kann hier mal jemand nachsehen, ob es technische Gründe gibt?
Danke
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von
vor 6 Jahren
MagentaTV läuft nur über DSL. LTE wird dafür nicht genutzt. Würde Dir also nichts bringen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das ist mit bekannt, aber über LTE könnte ich das Netz weiter für andere Sachen nutzen, wenn Magenta TV mit 2 Streams die DSL-Leitung auslastet.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Das ist normal bei den neuen 50er Profilen. Dort sind ca 60/12 nutzbar.
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vor 6 Jahren
tut mir leid, bin gerade etwas verwirrt. Laut den hinterlegten Daten kann ich keinen Tarifwechsel auf L mit MagentaTV einsehen. Wenn also eine Vorbestellung beauftragt wurde ist dies noch keine Verbindliche Bestätigung zu wann der Anschluss umgestellt wird. Daher hätte der Speedport auch noch nicht an uns zurück gesendet werden müssen. Oder verstehe ich hier etwas falsch?
Bezüglich der Werte, kann jetzt auch nur noch die Geschwindigkeit der Leitung umgesetzt werden. Die Fritzbox unterstützt kein Hybrid.
Gerne biete ich an dieser Stelle auch ein Telefonat an, damit wir mal die Details besprechen. Wann passt es?
Beste Grüße
Julia U.
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von
vor 6 Jahren
sofern ein Ausbau angeschlossen wurde, muss dieser natürlich auch ins System eingepflegt werden. Tut mir leid, aber hier können wir uns nun erst mal nur gedulden, bis die gewünschte Leitung buchbar ist.
Beste Grüße
Julia U.
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von
vor 6 Jahren
Pünktlich zum 11.02. stand die neue Anbindung
und ich war am Anfang alles andere als begeistert. 
Laufend Verbindungsabbrüche und Fehler ohne Ende reduzierten die Datenrate schrittweise auf 25 Mbit/s am 100 Mbit/s Anschluss. Die Leitungskapazität folgte mit geringen Abstand. Anfangs hatte ich meine Kabel nicht in Verdacht, aber es wird hier immer zu Neuen geraden. Erst die komplette neue Verkabelung mit einer entsprechend langen DSL-Anschlussleitung brachte eine stabile Verbindung. Die angezeigte ungefähre Leitungslänge hat sich dabei um 30 m verkürzt.
So sieht es doch viel besser aus.
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von
vor 6 Jahren
vielen Dank für dein Feedback. Freut mich, dass es nun läuft wie es soll.
Beste Grüße
Julia U.
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