Wenn mal was nicht klappt, dann sieht man sich die Vertragsbedingungen mal etwas genauer an, wie in meinem Fall mit MagentaZuhause M.

Rein interessehalber, welche Verfügbarkeit SLA (Service Level Agreement)  garantiert die Telekom Privatkunden mit einem IP Anschluss in Prozent, z.B. 99,2%?

Konnte nur etwas zu Reaktionszeit und Entstörungsfrist  (werktags innerhalb von 24h) finden. Aber das sagt natürlich nichts über die monatliche order jährliche Verfügbarkeit des Anschlusses insgesamt aus.

Antwort durch muc80337_2 direkt hier im Posting, da der Thread (vermutlich versehentlich) geschlossen wurde:

Die Verfügbarkeit ist den AGB zu entnehmen. Die liegt wie früher schon bei im Endkundenbereich üblichen 97%.