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vor 2 Tagen
Bezüglich congstar musst du dich an die wenden
Ist zwar Tochter von der Telekom, aber getrennte Prozesse
Verfügbarkeit ist, was im Gebiet möglich ist. Aber wahrscheinlich durch Ressourcenmangel nicht buchbar
0
vor 2 Tagen
Die Verfügbarkeitsprüfung ist nur ein grober Check. Die echte Verfügbarkeit gibt's erst bei Buchung. Wenn's nicht geht, dann ist das so.
Support für Probleme anderer Anbieter ist hier nicht möglich.
0
vor 2 Tagen
Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?
3
von
vor 2 Tagen
Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?
ja, wird aber evtl auch rauskommen:
Aber wahrscheinlich durch Ressourcenmangel nicht buchbar
Bezüglich congstar musst du dich an die wenden
Ist zwar Tochter von der Telekom, aber getrennte Prozesse
Verfügbarkeit ist, was im Gebiet möglich ist. Aber wahrscheinlich durch Ressourcenmangel nicht buchbar
von
vor 2 Tagen
Wenn ich also bei der Telekom direkt buche, gibt es Support für die Leitung?
@Toasta
Versuch macht klug 👍
Gruß Waage1969
von
vor 3 Stunden
Hey @Toasta,
du hast ja schon schöne Antworten bekommen.
Ich kann gerne nach der Buchbarkeit im System bei uns schauen. Dies wäre dann aber ein Auftrag bei uns. Kann im ersten Step aber auch einfach unverbindlich schauen.
Hinterlege dazu doch bitte eine Rufnummer in deinem Profil und nenne mir hier ein Zeitfenster für einen Anruf.
So oder so freue ich mich über eine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Sabrina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus.
Hallo,
ich habe eine Wohnung gekauft und wollte DSL über Congstar bestellen. Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus. Ich habe daraaufhin bei Congstar einen Tarif bestellt und eine Nachricht bekommen, dass ich den Kundenservice anrufen soll, da der Anschluss nicht wie vorgesehen bereitgestellt werden kann.
Der Kundenserice sagt mir, dass an der Adresse die 250Mbit nicht möglich sind und ich mich an die Telekom wenden soll.
Wie geht es jetzt weiter?
Man sollte da einen Sternchentext hinzufügen: „Solange der Vorrat reicht.“
1
von
vor 2 Tagen
Man sollte da einen Sternchentext hinzufügen:
Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus.
Hallo,
ich habe eine Wohnung gekauft und wollte DSL über Congstar bestellen. Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus. Ich habe daraaufhin bei Congstar einen Tarif bestellt und eine Nachricht bekommen, dass ich den Kundenservice anrufen soll, da der Anschluss nicht wie vorgesehen bereitgestellt werden kann.
Der Kundenserice sagt mir, dass an der Adresse die 250Mbit nicht möglich sind und ich mich an die Telekom wenden soll.
Wie geht es jetzt weiter?
Man sollte da einen Sternchentext hinzufügen: „Solange der Vorrat reicht.“
Nein, man sollte seit Jahren einfach schreiben, was es bedeutet.
Viel Elend.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus.
Hallo,
ich habe eine Wohnung gekauft und wollte DSL über Congstar bestellen. Die Verfügbarkeitschecks von der Telekom und Congstar geben beide 250Mbit aus. Ich habe daraaufhin bei Congstar einen Tarif bestellt und eine Nachricht bekommen, dass ich den Kundenservice anrufen soll, da der Anschluss nicht wie vorgesehen bereitgestellt werden kann.
Der Kundenserice sagt mir, dass an der Adresse die 250Mbit nicht möglich sind und ich mich an die Telekom wenden soll.
Wie geht es jetzt weiter?
@Toasta
Heißt: ist grundsätzlich verfügbar - aber aktuell möglcherweise nicht weil alle Ressourcen von Nachbarn belegt. Immer wieder probieren...
Ggf. einen 100Mbit/s Anschluss beuftragen, so der verfügbar ist - und immer wieder probieren ob mittlerweile ein Tarifupgrade möglich ist.
Oder geht der auch nicht? Dann einen 16er...
0
Uneingeloggter Nutzer
von