Verfügbarkeitstest nicht richtig ?????

5 years ago

Moin,

 

ich habe einen Anschluss von der Telekom und bin mit den Service zufrieden.

Jetzt möchte meine Tochter auch gerne einen Anschluss von der Telekom.

Ihr wird aber leider immer nur eine 16000 Leitung angeboten.

Alle Häuser in dem Neubaugebiet können Dsl 100000 bekommen.

Meine Tochter wohnt dort mitten drin.

An der Leitungslänge kann es nicht liegen.

Es wäre bei ihr notwendig eine 100000 Leitung zu bekommen.

Dann könnte sie im Kranheitsfall meiner Enkeltochter, von zu Hause arbeiten.

Es könnte meiner Ansicht noch nur ein falscher Eintrag in einer Liste möglich sein.

Was könnte man unternehmen, um dieses zu überprüfen?

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    • 5 years ago

      Es kann sein, dass alle Ports belegt sind oder ein eventuelles Querkabel, welches zum Outdoor Dslam geht. Da Dein Profil schon befüllt ist, warte bis sich das Team meldet. Dann kann man das mal prüfen. 

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    • 5 years ago

      Hallo @siegfried.saathoff,

      leider konnte ich Dich telefonisch soeben nicht erreichen. Damit ich die Verfügbarkeit prüfen kann, benötige ich noch die neue Adresse Deiner Tochter. Kannst Du mir diese per privater Nachricht zukommen lassen oder gibt es einen Zeitpunkt, wann ich Dich besser erreichen kann?

      Viele Grüße
      Henning H.

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