Hallo zusammen,

folgendes Szenario: Ich habe einen Festnetzvertrag. Offensichtlich habe ich 2 Telekom Logins.

Beide Telekom Logins sind wohl mit dem gleichen Vertrag verknüpft (zumindest lässt sich das aus der Kundennummer, die die gleiche ist, schließen.

Beim einen Login sehe ich auf der Homepage einen "Festnetzvertrag", welchen ich aber nicht so richtig bearbeiten und konfigurieren kann. Beim anderen Login sehe ich den Festnetzvertrag Magenta Zuhause XXL mit Telefonnummer. Den kann ich dann auch konfigurieren.

Ich dachte mir, ich könnte ja den einen Login löschen, und nur mit dem "vollwertigen" Login arbeiten. Das geht aber nicht, weil beide Logins wohl mit dem gleichen Vertrag/Kundenkonto verknüpft sind.

Kann mir hier jemand vom Telekom Hilft Team helfen? Ich verstehe das leider nicht so ganz. Ich hätte gerne, so wie es ja eigentlich auch geplant ist, EINEN Login für ALLES.

Vielen Dank schonmal!

Grüße

Ketanest