Hallo zusammen,

ich bin etwas verwundert. Wir haben den Bauherrenservice in Anspruch genommen - das hat - nach anfänglich sehr Dubiosen maschen und den Versuch mir ein Upgrade aufzuzwingen - auch alles super geklappt (danke dafür schonmal). Wir haben dann beim Umzug ins neue Haus unseren alten Tarif mitgenommen. Auch das hat alles ohne Probleme geklappt. 

Bis ich mich dann irgendwann ins Kundenportal eingeloggt habe. Dort habe ich festgestellt, dass unser Vertrag still und heimlich 2 Jahre verlängert wurde. Das war mir so nicht bewusst und wurde auch nicht wirklich kommuniziert. 

Viele Grüße

Alexander