Vertagsverlängerung

Question

Hallo

Habe am 4.06.19 nach Kündigung meinen Vertrag verlängert! Ihr Mitabeiter machte mir ein Angebot das mir zu teuer war. Daraufhin versprach er mir jeden Monat 6 GB Datenvolumen dazu! Also willigte ich ein!

Bis heute habe ich jeden Monat nur 3 GB

Fühle mich doch ein bisschen versrscht weil ich bei diesen Konditionen meinen Vertrag nicht verlängert hätte

Anonymous User · Answer

Gab es zu der Verlängerung keine Auftragsbestätigung? @juker  Was steht da drin?

Jasmin B. · Answer

Guten Morgen @juker, willkommen bei uns in der Community.Zunächst einmal Dankeschön für deine Vertragsverlängerung.  Eine Auftragsbestätigung solltest du auf jeden Fall entweder per Post oder per E-Mail erhalten haben. Ich schaue gern nach, was los ist. Bitte befüllen dazu einmal dein Community-Profil mit deiner Mobilfunk-Rufnummer und sag mir danach eben hier im Beitrag Bescheid. Ich melde mich. Viele GrüßeJasmin B.