Hallo zusammen,

folgender Hintergrund: Mein Vater hat seine Geschäftsräume aufgegeben und ist mit seiner Firma in ein Büro in seinem Privathaus gezogen. Den Umzug hat er telefonisch mit der Telekom-Hotline abgewickelt. Am Ende lief es so, dass der Glasfaseranschluss im alten Büro gekündigt wurde.

Im privaten Haus war bereits ein DSL-Anschluss (privat) vorhanden, es wurde jetzt eine zweite Dose installiert und dort ein neuer DSL-Anschluss geschaltet (Glasfaser ist dort nicht vorhanden) und die Firmenrufnummern dort hin portiert. Technisch funktioniert auch alles.

Aktuell laufen also auf der Kundennummer, die ich im Profil angegeben habe zwei Anschlüsse mit zwei Verträgen. Soweit sogut.

Blöderweise kam jetzt für beide Anschlüsse nur eine Rechnung, in der beide Verträge aufgeschlüsselt sind. Wir bräuchten aber natürlich die Rechung für den Privatvertrag wie bisher und die Rechnung für den Firmenvertrag getrennt (mit Angabe des Firmennamens unter der gleichen Adresse). Und natürlich müsste der Privatvertrag auch vom privaten Konto eingezogen werden, während die Abbuchung für den Firmenvertrag über das Firmenkonto läuft. Wie lässt sich das trennen?