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Gelöst
Vertrag abgelehnt aus unternehmerischen Gründen
vor einem Jahr
Hallo, habe gestern einen Brief erhalten, dass mein Vertragswechsel abgelehnt wurde aufgrund unternehmerischen Gründen..
Was versteht man darunter?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
Dass dem Unternehmen ein Vertrag mit dir zu risikoreich ist. Vermutlich aufgrund schlechter Erfahrungen mit dir oder einer schlechten Bonität. Gegebenenfalls aber auch aufgrund zu hoher Kosten die investiert werden müssten um dir einen Anschluss zu liefern
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Auf dem Schreiben müsste eigentlich die Nummer der Bonitätshotline drauf sein.
Da kannst du ja mal anrufen.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Nope ... wenn die Telekommunikationsdaten bei einem Anbieter schon gesondert nur eingesehen werden können.
Dann sind Bonitätsdaten der heilige Gral.
Bonität ist hochsensible - wird daher getrennt bearbeitet.
Normale Telekom-Kundenservice-Mitarbeiter können dir nur sagen, dass der Computer nein gesagt hat.
Man nimmt denen ja sogar ab, zu dem nein rumeiern zu müssen, weil alles in nem Brief stehen wird der per Post versendet wird.
Warum wieso weshalb sehen die einfach nicht.
Normal - wenn du bisher keine Zahlungsschwierigkeiten hattest und es nur ein Tarifwechsel innerhalb der Festnetz-Welt war, dürfte das nix dramatisches sein.
Entweder Schreibweise oder du hast evtl. noch ewig alte Sachen offen, die glatt gezogen werden müssten.