Gelöst
Vertrag Abschließen SOFORT! Glasfaser Ausbau 3 JAHRE. DANKE FÜR NIX TELEKOM
vor 10 Monaten
Die Telekom hatte mich kontaktiert, dass der Glasfaser Ausbau stattfinden sollte und ich damit schon wechseln könnte und dann beim Glasfaserausbau direkt auf darauf umstellen könnte.
Also habe ich irgendwann letztes Jahr den Vertrag gemacht mit den mit den Aussagen dass der Ausbau ca April 24 zum Anschluss bereit wäre.
Jetzt wird mir gesagt das alles erst im oktober startet und wahrscheinlich irgendwie 2027 mit dem Anschluss gerechnet werden könnte und wenn ich jetzt natürlich woanders hin Wechsel dann wird natürlich auch nicht mehr angeschlossen.
Also die Telekom ist wirklich der letzte Laden wo ich freiwillig hingehen würde.
Ist sich nicht zu schade die Leute drei/ vier Jahre oder länger in Verträgen festzuhalten.
Ihr macht mich krank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Danke für das Gespräch @DankeFürNix.
Dass die Situation schwierig ist, verstehe ich.
Ein Festnetzvertrag ist nicht für einen Glasfaservertrag notwendig.
Der Glasfaserauftrag ist auch nicht storniert worden - wir haben einfach leider keine Rückmeldung von den Eigentümern erhalten.
Ich habe versucht auf Augenhöhe zu kommunizieren und wollte wissen, wie ich für dich aktiv werden kann, damit wir hier lösungsorientiert agieren können.
Leider hast du zweimal aufgelegt.
Sehr schade, da der Weg zu dir etwas schwerfällt, um tatsächlich Hilfe anzubieten.
Halte dich auch hier im Forum bitte an unsere Netiquette, denn hier sitzen echte Menschen hinter.
Wenn du keine Hilfe von uns möchtest, dann ist die Message mehr als nur angekommen.
Falls du es dir anders überlegst, sind wir für dich da - aber bitte mit Ruhe & Freundlichkeit.
VG
Christina P.
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