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Vertrag gekündigt -> kein Rückholangebot? Kein Upgrade?
4 years ago
Liebes Telekom-Team,
ich habe letztes Jahr meinen Vertrag gekündigt.
Dieser läuft in ca. 4 Monaten aus. Bisher habe ich kein Rückholangebot von Ihnen erhalten.
Außerdem habe ich immer noch eine 50 Mbit Leitung, wo doch schon vielmehr Leitungsgeschwindkeit möglich wäre.
Aber weder hierfür (Upgrade), noch für das Andere (Rückholangebot) habe ich einen Anruf von Ihnen erhalten.
Gestern haben mir die "freundlichen Blauen" mit den zwei Ziffern zwischen dem "&" ein Angebot für DSL 250 unterbreitet, wo ich effektiv auf 24 Monate nur 24,50 EUR bezahle.
Dieses habe ich natürlich erstmal angenommen.
Warum kommt sowas nicht von Ihnen?
Sind Bestandskunden nichts mehr Wert? Zählen nur noch Angebote für Neukunden?
Wäre natürlich schade, wenn Sie mich als treuen Kunden verlieren würden.
Musste das leider hier platzieren, da ich eigentlich anderes von Ihrem Unternehmen gewohnt war.
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4 years ago
@TomB.
Ich versteh dein Problem echt nicht.
Du hast doch jetzt ein Hammer Angebot. Warum wechselst du denn nicht einfach.
Hast du etwa Bedenken dass der neue Anbieter schlechter ist als die Telekom?
Ist das jetzt der Verletzte Stolz dass man dir nicht hinterher rennt und dir mit einem schmeichelangebot erzählt was für ein toller Kunde du doch bist?
Sag mal ehrlich:
Was zeichnet dich aus dass du besser bist als andere Kunden so dass genau du es wert bist ein Rüchholangebot zu bekommen.
Bin gespannt auf dein „Bewerbungsschreiben“
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