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2 years ago
Bei der EOS-DID melden ... da kannst du Sachen monieren.
Nach der Inkassoabgabe ist für die Telekom das durch.
Hast du die Telekom abbuchen & gutschreiben lassen oder bist du auch noch selbst überweiser oder hast Rücklastschriften gemacht? Kündigungsbestätigung genau gelesen?
Naja das Kind is eh in den Brunnen gefallen - klärs mit dem Inkassounternehmen.
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2 years ago
Grüße @berlin8
Ich habe meinen Vertrag im Februar gekündigt. Mir sollten nur 45€ für März in Rechnung gestellt werden.
ist das die Abschlussrechnung?
Zu wann war denn die Kündigung bestätigt worden per Mail oder Brief?
Ich habe gerade einen Brief von EOS-DID bekommen, dass ich 190€ zahlen muss! Das ist so ärgerlich und scheint, dass die Buchhaltung falsch ist.
Da kamen vorher Mahnungen von der Telekom ehe es an das Inkasso geht.
Da musst du dich mit EOS in Verbindung setzen, da die Telekom nun da raus ist.
Ebenso steht im Schreiben vom Inkasso, wofür genau der Betrag ist.
6
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from
2 years ago
@Leprechaun2
Oder es nur behauptet, um aus dem Vertrag vorzeitig rauszukommen.
Für mich persönlich ist es sehr suspekt.
Gerade das Schreiben von EOS in die USA. Und nach dem Auswandern hat man wohl noch immer ein deutsches Konto.
Was mich auch wundert.
Answer
from
2 years ago
@Leprechaun2 Oder es nur behauptet, um aus dem Vertrag vorzeitig rauszukommen. Für mich persönlich ist es sehr suspekt. Gerade das Schreiben von EOS in die USA. Und nach dem Auswandern hat man wohl noch immer ein deutsches Konto. Was mich auch wundert.
@Leprechaun2
Oder es nur behauptet, um aus dem Vertrag vorzeitig rauszukommen.
Für mich persönlich ist es sehr suspekt.
Gerade das Schreiben von EOS in die USA. Und nach dem Auswandern hat man wohl noch immer ein deutsches Konto.
Was mich auch wundert.
Das Konto war doch schon weg wie ich gelesen habe, oder hatte ich da wieder einen Knick im Auge?
Answer
from
2 years ago
Das Konto war doch schon weg wie ich gelesen habe, oder hatte ich da wieder einen Knick im Auge?
Mein Bankkonto wird geschlossen.
Wird, stand da, also bestimmt auch nicht geschehen.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ich habe meinen Vertrag im Februar gekündigt.
Ich habe meinen Vertrag im Februar gekündigt.
Offenbar nicht, da fehlen doch noch Bescheinigungen, oder?
0
2 years ago
Ich habe meinen Vertrag im Februar gekündigt. Mir sollten nur 45€ für März in Rechnung gestellt werden. Aber mir wurden auch für April 30€ in Rechnung gestellt. Ich habe gerade einen Brief von EOS-DID bekommen, dass ich 190€ zahlen muss! Das ist so ärgerlich und scheint, dass die Buchhaltung falsch ist. Wie bekomme ich einen Teil meines Geldes zurück?
Ich habe meinen Vertrag im Februar gekündigt. Mir sollten nur 45€ für März in Rechnung gestellt werden. Aber mir wurden auch für April 30€ in Rechnung gestellt. Ich habe gerade einen Brief von EOS-DID bekommen, dass ich 190€ zahlen muss! Das ist so ärgerlich und scheint, dass die Buchhaltung falsch ist. Wie bekomme ich einen Teil meines Geldes zurück?
Hast du ggf. noch Mietgeräte die du noch nicht retour geschickt hast?
0
2 years ago
@berlin8
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, ob der Telekom die im Februar 2023 diskutierte Abmeldebescheinigung
zuging und infolgedessen eine vorzeitige Vertragskündigung bewilligt wurde.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragskuendigung-Auszug-nach-USA-vor-2-Monaten/m-p/6074843#M465501
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2 years ago
Das ist so ärgerlich und scheint, dass die Buchhaltung falsch ist.
die Buchhaltung wird im Zweifelsfall korrekt sein und das auch nachweisen können, da bin ich mir sicher
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2 years ago
Hallo @berlin8 ,
die Kündigung erfolgte zu einem anderen Datum.
Die Bestätigung kam per E-Mail.
Daher fallen bis zu dem Datum auch die Kosten für den Anschluss an, die Berechnung erfolgt im Folgemonat, die Daten stehen alle auf der Rechnung drauf.
Bei Forderungen von EOS steht in der Regel auch drin, worum es geht.
Wenn wir das genauer besprechen sollen, brauche ich eine Rückrufnummer, unter der ich Sie im Ausland erreichen kann.
Oder erreiche ich Sie doch noch auf der Handynummer in Deutschland?
Liebe Grüße
Mandy S.
6
Answer
from
2 years ago
Hallo @berlin8,
da es für einen Rückruf an einem Samstagabend nun schon etwas zu spät ist, möchte ich dich nicht stören.
Schreib mir gerne ein Zeitfenster, wann du am besten erreichbar bist.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Answer
from
2 years ago
Sie können mich weiterhin unter meiner Handynummer in Deutschland erreichen
Den Anruf auf die deutsche Mobilnummer, wenn sich diese im Ausland befindet, zahlt aber der Empfänger, also du ... nicht das du dich dann über ne dicke Rechnung wunderst 😉
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from
2 years ago
Hallo @berlin8,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich freue mich, dass wir alle Fragen klären konnten. Schreib uns gern erneut, wenn noch einmal etwas unklar sein sollte.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @berlin8,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich freue mich, dass wir alle Fragen klären konnten. Schreib uns gern erneut, wenn noch einmal etwas unklar sein sollte.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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