Gelöst
Vertrag mit Sonderkündigungsrecht gekündigt. Frist endet aber erst nach Umzug -> Leitung blockiert
vor 6 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe heute telefonisch meinen Vertrag per Sonderkündigungsrecht gekündigt. Soweit hat auch bislang alles funktioniert. Die Sonderkündigungsfrist beträgt 3 Monate, wir ziehen jedoch schon Anfang August um. Die Kündigungsfrist endet zum 30.09.2019. Bis dahin wäre also die aktuelle Leitung in unserem Haus blockiert. Die Käufer unseres Hauses ziehen wahrscheinlich zwischen 15.08 und 01.09.2019 ein. Somit hätten sie ca. 1 Monat kein Internet/Festnetz, da ich die Leistung blockiere, obwohl ich sie nicht nutze.
Ich habe schon viele Threads im Forum mit der gleichen Anfrage gefunden. Meistens konnten diese aber nur telefonisch von Mensch zu Mensch gelöst werden. Dass ich den Vertrag bis 30.9. weiter zahlen muss (hätte ja früher kündigen können) ist mir klar. Nur würde ich ungern die Leitung für die neuen Hausbesitzer blockieren.
Können wir hier eine Lösung finden?
Schon mal vielen Dank für Ihre Hilfe!
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