Vormieter im Knast blockiert aber Leitung
5 years ago
Ich bin zum 15.2 in meine neue Wohnung gezogen. Zum 19.2 sollte mein Umzug des Anbieters stattfinden. Zwei Tage zuvor wurde mir gesagt - es gabe technische Probleme. Musste erst 3x anrufen um mal Auskunft zu bekommen. Erst hieß es mein Vormieter belege den DSL Anschluss. Mein Vermieter darf mir aus Datenschutz den Namen nicht geben und hat auch keine anderen aktuellen Daten.
Dann wurde mir angeboten ich könnte eine Umbuchung auf weniger MBit nehmen, damit verlängert sich natürlich der Vertrag. Wenn aber mein Vormieter die Leitung blockiert dann sollte das doch auch nicht gehen?!
Hab da jetzt Sonderkündigungsrecht. Zahl das und bin die los. Wenn ich mir allerdings nen neuen Vertrag machen will. Bleibt das Problem mit dem Vormieter der die Leitung wohl blockiert. Ich bin ratlos wie ich da vorgehen kann. Ich benötige einen DSl Anschluß um zu arbeiten! Dx
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4 years ago
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5 years ago
Melde dich bei deinem Anbieter, der ist dein Vertragspartner.
Die Telekom kommt erst ins Spiel, wenn du bei der Telekom direkt bestellst.
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5 years ago
Klingt jetzt irgendwie nicht so als ob Dein Anbieter die Telekom wäre.
Damit stellt sich die Frage - hast Du Dich hier gemeldet weil Du versuchst, kurzfristig einen Anschluss bei der Telekom zu bekommen, unanbhängig von Deinem bisherigen Vertrag/Anschluss?
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5 years ago
Exakt das wäre mein Plan, der wahrscheinlich nicht funktioniert... da das Problem meines momentanen Anbieters bestehen bliebe.
Daher ein Beitrag hier in Forum um vielleicht etwas gegenteiliges zu erfahren. Oder gesagt bekommen - nö das wird nix. Irgendwo muss ich ja mal ansetzen und Infos her bekommen, denn mein momentaner Anbieter will sich damit nicht mehr befassen. Vertrag ist ja gekündigt.
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5 years ago
Unlogged in user
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5 years ago
Also irgendwas widerspricht sich in deiner Aussage.
> Vormieter im Knast blockiert aber Leitung
> Mein Vermieter darf mir aus Datenschutz den Namen nicht geben und hat auch keine anderen aktuellen Daten.
Woher hast du denn die Info das der Vormieter im Knast sitzt?
Auch der Knastaufenthalt zählt unter Datenschutz.
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5 years ago
Ich hatte bereits im Lifechat mein Problem angegeben. Man könne mir nicht helfen so die Aussage. Es gäbe 4 belegte Ports in dem Haus. Danach wurde der Chat beendet. Ich kann vorerst nur warten das der Vertrag meines Vormieters ausläuft.
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5 years ago
Ich kann vorerst nur warten das der Vertrag meines Vormieters ausläuft.
Ich kann vorerst nur warten das der Vertrag meines Vormieters ausläuft.
Du könntest die Zeit auch nutzen zu schreiben, wann ein Teamie Dich anrufen darf.
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5 years ago
Zwischen 7 und 20 Uhr immer gern. Meine Telefonnummer ist hinterlegt.
Unlogged in user
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5 years ago
Leider konnte ich dich auf der hinterlegten Rufnummer nicht erreichen. Gerne würde ich hier einmal prüfen was wir für Möglichkeiten haben. Wann kann ich dich erreichen?
Viele Grüße
Heike B.
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5 years ago
Ich war in einem Team-Meeting. Jetzt bin ich erreichbar.
Unlogged in user
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5 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gerade besprochen, habe ich jetzt einen Auftrag eingestellt. Ich hoffe, dass ich dir in der nächsten Woche mehr sagen kann, wie es mit der Umsetzung ausschaut.
Viele Grüße
Heike B.
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5 years ago
leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen. Wie versprochen habe ich ein Blick in die Datenbanken geworfen. Dein Anschluss liegt in einem Wartestatus, da geprüft wird, wie es mit den Ressourcen ausschaut. Laut meinem System kann ich ab Mitte März mehr sagen. Ich werde mich dann natürlich bei dir melden.
Viele Grüße
Heike B.
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