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Vormieter im Knast blockiert aber Leitung
vor 5 Jahren
Ich bin zum 15.2 in meine neue Wohnung gezogen. Zum 19.2 sollte mein Umzug des Anbieters stattfinden. Zwei Tage zuvor wurde mir gesagt - es gabe technische Probleme. Musste erst 3x anrufen um mal Auskunft zu bekommen. Erst hieß es mein Vormieter belege den DSL Anschluss. Mein Vermieter darf mir aus Datenschutz den Namen nicht geben und hat auch keine anderen aktuellen Daten.
Dann wurde mir angeboten ich könnte eine Umbuchung auf weniger MBit nehmen, damit verlängert sich natürlich der Vertrag. Wenn aber mein Vormieter die Leitung blockiert dann sollte das doch auch nicht gehen?!
Hab da jetzt Sonderkündigungsrecht. Zahl das und bin die los. Wenn ich mir allerdings nen neuen Vertrag machen will. Bleibt das Problem mit dem Vormieter der die Leitung wohl blockiert. Ich bin ratlos wie ich da vorgehen kann. Ich benötige einen DSl Anschluß um zu arbeiten! Dx
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Melde dich bei deinem Anbieter, der ist dein Vertragspartner.
Die Telekom kommt erst ins Spiel, wenn du bei der Telekom direkt bestellst.
0
Community Guide
vor 5 Jahren
Klingt jetzt irgendwie nicht so als ob Dein Anbieter die Telekom wäre.
Damit stellt sich die Frage - hast Du Dich hier gemeldet weil Du versuchst, kurzfristig einen Anschluss bei der Telekom zu bekommen, unanbhängig von Deinem bisherigen Vertrag/Anschluss?
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
vor 5 Jahren
Also irgendwas widerspricht sich in deiner Aussage.
> Vormieter im Knast blockiert aber Leitung
> Mein Vermieter darf mir aus Datenschutz den Namen nicht geben und hat auch keine anderen aktuellen Daten.
Woher hast du denn die Info das der Vormieter im Knast sitzt?
Auch der Knastaufenthalt zählt unter Datenschutz.
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
Zwischen 7 und 20 Uhr immer gern. Meine Telefonnummer ist hinterlegt.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Leider konnte ich dich auf der hinterlegten Rufnummer nicht erreichen. Gerne würde ich hier einmal prüfen was wir für Möglichkeiten haben. Wann kann ich dich erreichen?
Viele Grüße
Heike B.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich war in einem Team-Meeting. Jetzt bin ich erreichbar.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gerade besprochen, habe ich jetzt einen Auftrag eingestellt. Ich hoffe, dass ich dir in der nächsten Woche mehr sagen kann, wie es mit der Umsetzung ausschaut.
Viele Grüße
Heike B.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen. Wie versprochen habe ich ein Blick in die Datenbanken geworfen. Dein Anschluss liegt in einem Wartestatus, da geprüft wird, wie es mit den Ressourcen ausschaut. Laut meinem System kann ich ab Mitte März mehr sagen. Ich werde mich dann natürlich bei dir melden.
Viele Grüße
Heike B.
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