Hallo Liebe Telekom!

Wir haben Folgene Bambusleitung: DSL 2000 also 200 kb download,

vor ca. einen halben jahr haben wir diesen vertrag gekündigt, ein paar wochen später kam ein anruf wegen der 50000 Magenta leitung, haben wir vorerst abgelent.

wenige wochen später haben wir uns entschieden doch bei der Telekom Qualität zu bleiben und nicht zu einen anderen anbieter zu wechseln.

Wir haben angerufen und nachgefragt ob das angebot noch steht, die "nette" frau meinte das man auf magenta M wechseln kann, das haben wir angenommen und wir wurden mit einen netten herr verbunden der die Aufnahme gamcht hat, wir haben alles akzeptiert, der herr meinte das wir denn in den nächsten tagen Post bekommen, wir haben ca 1,5 monate gewartet, zwischenzeitlich kam aber nur das schreiben das wir die kündigung zurück gezogen haben und der vertrag weiterhin besteht.

Wir haben dann bei der telekom angerufen und gefragt was da los ist, die frau am telefon meinte das sie den herrn anschreiben würde der noch nichts getan hat, das hat sie wahrscheinlich getan.

heute haben wir nochmals angerufen und gefragt was damit sei, er meinte wir müssen bis märz 2016 warten müssen und dann einen neuen vertrag machen.

Aus diesen grund möchte ich mal hier fragen was ich machen kann/ soll.

Ihr erzählt jedes mal was anderes! mit einer 2k leitung für über 50$ im monat kann man nichts anfangen!!!

Hoffe uns kann jemand helfen !

Mfg