Gelöst
Vertrag Großmutter gekündigt, neuer Vertrag an alten Anschluss
vor 2 Jahren
Hallo zusammen.
Ein, zumindest für mich, etwas kniffeliger Fall.
Folgende Situation: Ich habe den Festnetzvertrag meiner verstorbenen Großmutter zum 01.05.2023 gekündigt. Ich wohne in der selben Wohnung und würde jetzt an diesen Anschluß meinen eigenen Vertrag abschließen. Jetzt erschließt sich mir nicht ganz, welches Startdatum ich für meinen Vertrag benutzen soll. Kann ich da schon den nächstmöglichen Termin nehmen? Oder soll ich für die Bereitstellung den 01. bzw 02. 05. auswählen?
Mir ist halt nicht ganz klar, ob der neue Vertrag einfach auf den vorhandenen aber ja eigentlich noch belegten Anschluss aufgeklemmt werden kann.
Ich hoffe, ich konnte mich einigermaßen klar ausdrücken. Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe.
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vor 2 Jahren
Du gibts da eh nur einen Wunsch an.
die Telekom wird dir ein Datum nennen, an dem es wirklich geschaltet wird.
Das dürfte eine Woche nach Abschaltung passieren, wenn du heute bestellst.
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von
vor 2 Jahren
Ah okay. Also, das Datum ist relativ unerheblich. Vielen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Ich habe den Festnetzvertrag meiner verstorbenen Großmutter zum 01.05.2023 gekündigt. Ich wohne in der selben Wohnung und würde jetzt an diesen Anschluß meinen eigenen Vertrag abschließen.
Den Vertrag der Großmutter zu übernehmen war keine Option?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Gibt keinen Erbschein, den es wohl für eine Vertragsübnahme braucht
Der macht die Übernahme auf jeden Fall einfacher.
Wobei ich mich natürlich frage wer überhaupt den Anschluss nach Ansicht der Telekom kündigen darf bzw. wie das dann läuft wenn kein Erbschein ausgestellt wird.
Die Rufnummer kannst Du übrigens nachträglich in der Regel noch übernehmen (Du musst dort seit 12 Monaten oder mehr gemeldet sein), falls Du daran Interesse haben solltest. Kostet irgendwas wie 10 Euro, die zusätzlich (!) aufschalten zu lassen.
Ansonsten zum Ableben Deiner Großmutter: mein Beileid.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wobei ich mich natürlich frage wer überhaupt den Anschluss nach Ansicht der Telekom kündigen darf bzw. wie das dann läuft wenn kein Erbschein ausgestellt wird.
Zur Kündigung des Anschlusses benötigen wir eines der folgenden Dokumente:
Zusätzlich brauchen wir die Kundennummer, die Rufnummer des Vertrags und das Geburtsdatum des Verstorbenen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/kuendigung-im-sterbefall
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von
vor 2 Jahren
Hallo @SvenSto,
das ging aber sehr schnell.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Anschluss.
Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
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