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3 years ago
Hallo @kaba-hunswinkel
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Etwas stimmt nicht.
Magenta ZUhause S gibt es nicht für Glasfaser. Glasfasertarife der Telekom fangen mit Tarif-M an...
Ansonsten greift diese Anleitung:
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/1167_FRITZ-Box-fur-Betrieb-am-Glasfaseranschluss-einrichten/
Hast du von DSL auf Glasfaser gewechselt?
Wenn ja, wann war UMstellung?
Viele Grüße
Marcel
0
12
from
3 years ago
MagentaZuhause L - MagentaTV Smart
also schonmal kein S-Tarif... Steht da (Fiber) dahinter irgendwo?
Hast du einen Glasfaser Dose in der Wohnung?
0
from
3 years ago
@kaba-hunswinkel
Die Auftragsbestätigung muss so aussehen (seite 2 oder 3):
.
Der rot umrandete Teil muss bei dir dann auch stehen.
Sonst hast du nur VDSL über TAE Dose
0
from
3 years ago
@Marcel2605
also schonmal kein S-Tarif... Steht da (Fiber) dahinter irgendwo?
Hast du einen Glasfaser Dose in der Wohnung?
Im Kundencenter Telekom steht allerdings noch der alte Vertrag
Glasfaserdose im Haus (Keller)
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Unlogged in user
from
3 years ago
Nochmal sicherheitshalber nachgefragt:
Hast du bei der Fritzbox ein FW -Downgrade auf 7.21 gemacht?
(Überschrift/Betreffzeile)
Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info)
0
2
from
3 years ago
Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info)
@Gelöschter Nutzer
das betrifft Version 7.25 bis 7.28
darunter nicht !
from
3 years ago
Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info) Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info) Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info) @Gelöschter Nutzer das betrifft Version 7.25 bis 7.28 darunter nicht !
Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info)
@Gelöschter Nutzer
das betrifft Version 7.25 bis 7.28
darunter nicht !
Achso, okay. Hab selber keine Fritzbox.
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Unlogged in user
from
3 years ago
@Marcel2605sorry, dauert alles etwas länger, da ich ja kInternet nur über Hotspot Handy habe
15
from
3 years ago
Hallo @kaba-hunswinkel,
wenn die Umstellung systemseitig noch nicht abgeschlossenen sein sollte, kann es natürlich nicht funktionieren.
Solltest du meine Hilfe noch benötigen, dann vervollständige dein Profil und gib mir anschließend hier Bescheid.
Viele Grüße
Dorothea T.
0
from
3 years ago
Frage : Woran kann ich sicher erkennen ob schon umgestellt worden ist ?
Es läuft noch DSL, kann ich dann davon ausgehen, das noch nicht umgestellt wurde ?
0
from
3 years ago
Hallo @kaba-hunswinkel,
ich schaue mir das gern an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinem Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link: http://bit.ly/Kundeninfos gelange sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Khaled A.
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