You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
3 years ago
Hallo @kaba-hunswinkel
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Etwas stimmt nicht.
Magenta ZUhause S gibt es nicht für Glasfaser. Glasfasertarife der Telekom fangen mit Tarif-M an...
Ansonsten greift diese Anleitung:
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/1167_FRITZ-Box-fur-Betrieb-am-Glasfaseranschluss-einrichten/
Hast du von DSL auf Glasfaser gewechselt?
Wenn ja, wann war UMstellung?
Viele Grüße
Marcel
12
Answer
from
3 years ago
MagentaZuhause L - MagentaTV Smart
also schonmal kein S-Tarif... Steht da (Fiber) dahinter irgendwo?
Hast du einen Glasfaser Dose in der Wohnung?
Answer
from
3 years ago
@kaba-hunswinkel
Die Auftragsbestätigung muss so aussehen (seite 2 oder 3):
.
Der rot umrandete Teil muss bei dir dann auch stehen.
Sonst hast du nur VDSL über TAE Dose
Answer
from
3 years ago
@Marcel2605
also schonmal kein S-Tarif... Steht da (Fiber) dahinter irgendwo?
Hast du einen Glasfaser Dose in der Wohnung?
Im Kundencenter Telekom steht allerdings noch der alte Vertrag
Glasfaserdose im Haus (Keller)
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Nochmal sicherheitshalber nachgefragt:
Hast du bei der Fritzbox ein FW -Downgrade auf 7.21 gemacht?
(Überschrift/Betreffzeile)
Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info)
2
Answer
from
3 years ago
Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info)
@Gelöschter Nutzer
das betrifft Version 7.25 bis 7.28
darunter nicht !
Answer
from
3 years ago
Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info) Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info) Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info) @Gelöschter Nutzer das betrifft Version 7.25 bis 7.28 darunter nicht !
Falls ja, wirst du bei der Telefonie vor weiteren Problemen gestellt. (Nur so zur Info)
@Gelöschter Nutzer
das betrifft Version 7.25 bis 7.28
darunter nicht !
Achso, okay. Hab selber keine Fritzbox.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
@Marcel2605sorry, dauert alles etwas länger, da ich ja kInternet nur über Hotspot Handy habe
15
Answer
from
3 years ago
Hallo @kaba-hunswinkel,
wenn die Umstellung systemseitig noch nicht abgeschlossenen sein sollte, kann es natürlich nicht funktionieren.
Solltest du meine Hilfe noch benötigen, dann vervollständige dein Profil und gib mir anschließend hier Bescheid.
Viele Grüße
Dorothea T.
Answer
from
3 years ago
Frage : Woran kann ich sicher erkennen ob schon umgestellt worden ist ?
Es läuft noch DSL, kann ich dann davon ausgehen, das noch nicht umgestellt wurde ?
Answer
from
3 years ago
Hallo @kaba-hunswinkel,
ich schaue mir das gern an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinem Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link: http://bit.ly/Kundeninfos gelange sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Khaled A.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from