Vertrag sofort fehlgeschlagen

vor 2 Stunden

Hallo,

mein neu abgeschlossener Vertrag ist fehlgeschlagen. Warum ist das so? 

Bitte um Hilfe oder Erklärung. Danke

Christian 

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Bist nicht der erste..siehe hier im thc..zb gleich hier unter deinem

      Bug ?

      Warte auf teamie

      @Bainken 

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    • vor einer Stunde

      Hallo @Bainken 

       

      gibt aktuell vermehrt Probleme bei manchen Buchungen.

      ist es ein Neuvertrag oder Tarifwechsel?

      was genau willst du denn bestellen?

       

      damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer oder 12345678 eintragen
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten. (sofern schon Kunde)

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    • vor einer Stunde

      Hallo @Bainken

       

      super, dass ich dich so spontan erreicht habe. Der Auftrag liegt bei uns noch zur Bearbeitung. Das macht ein spezielles Team, dass für die Online-Aufträge zuständig ist. Sobald alles erledigt ist, erhältst du noch eine separate Auftragsbestätigung. 😊

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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