vertrag verknüpfen ohne puk
6 years ago
Guten Tag,
ich würde gerne meinen Mobilfunk Vertrag verknüpfen, jedoch wird eine Puk verlangt. Wenn ich die Puk die ich in meinen Unterlagen habe, eingebe, steht dort das sie falsch ist. Per Post hatte ich die Mitteilung bekommen das ich online meine Rechnung einsehen kann, welche ich gerne bezahlen würde. Das geht jetzt leider aber nicht. Gibt es einen Weg dies ohne puk zu machen? Oder das man mir die Rechnung in Zukunft monatlich pünktlich per Post zu kommen lässt?
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6 years ago
Wenn die Karte zu alt ist kann der PUK nicht funktionieren, ist der Vertrag neu?
Ansonsten sollte die Rechnung per SEPA Mandat beglichen werden wie es in den AGB vereinbart ist.
Alternativ kannst du dir natürlich auch die Rechnung per Mail oder Briefpost zustellen lassen.
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6 years ago
Es könnte natürlich auch sein, dass es mal einen Kartentausch gab. Und damit auch eine neue PUK . - Kann man leicht rausfinden, in dem die Kartennummer auf der SIM mit der auf dem PIN / PUK Schreiben verglichen wird.
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6 years ago
Die passt garantiert nicht.
Ohne PUK geht es definitiv nicht.
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