Vertrag verlängern DSL-Geschwindigkeit niedriger?

5 years ago

Hallo, alle zusammen und vor allem an das @Telekom-hilft-Team 
wollte meinen Festnetzvertrag MagentaZuhause XL mit TV heute verlängern.
In der Vorauswahl ist nach der Prüfung 250/40 möglich, beim Warenkorb auf einmal nur noch 175/40.
Anschluss läuft aber schon seit der Umstellung (zwar nur mit 190, aber egal)
Wie kommt das jetzt zustande? Wenn ich jetzt verlängere kommen wieder nur wie schon zu Anfang nur die 175 an (Begrenzung).
Da kann ich den Vertrag auch so laufen lassen, irgendwie unlogisch. 
Ich sehe jetzt nicht ein für eine 24-Monats-Vertragsverlängerung fürs gleiche Geld weniger Leistung zu bekommen.

Kann da ein Teami mal drüberschauen *liebguck*, beim letzten Mal hats auch super geklappt.

Hab grad Router mal neugestartet (großer Fehler), jetzt kommen nur noch 155/42 an Traurig
Was denn nun wieder los und das nach über 100 Tagen ohne Neustart.

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    • 5 years ago

      Wg dem geringen Sync wird Dir nur das 175er Profil angeboten. Nachteile hast Du dadurch keine, da es bis 204 Mbit geht und Du selbst die nicht erreicht hast.

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      5 years ago

      So mit der Vertragsverlängerung wird es wohl nix werden.
      Hatte heute geschaut.

      Derzeitiger Stand MagentaZuhause XL mit MagentaTV für 59,95 € zuz. Mietreciever
      nach der Verlängerung wären das 63,31€ 

      Kann mir das mal einer erklären? Da kann ich den Vertrag auch weiter laufen lassen. Das kommt mich ja billiger.

       

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      5 years ago

      Hallo @dihe99,

      es handelt sich um den regulären AGB Preis. Dieser wird auch in deinem jetzigen Vertrag ab dem 02.05.2021 berechnet. Aktuell zahlst du aufgrund von Aktionsrabatten weniger.

      Gruß
      André A.

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      5 years ago

      ok, dann lass ich das mit der Vertragsverlängerung, macht ja keinen Sinn.

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