Guten Tag, ich hoffe hier schnelle Hilfe bekommen zu können. Ich habe heute die Mail bekommen den Einrichtungsassistenten zu starten. Habe die Anweisungen befolgt aber die Meldung bekommen dass keine Verbindung möglich ist, der Speedport hat mir angezeigt 'Kabelfehler (e0)' Im Chat mit dem Kundenservice wurde mir dann gesagt ich muss einfach warten, bis spätestens 20 Uhr wird es funktionieren.Dem ist aber nicht so und ich könnte gerade so kotzen.Das stresst mich enorm weil ich neben meinen chronischen Krankheiten und Arbeit aktuell froh sein kann wenn ich noch Kraft habe etwas zu essen zu machen, und jetzt muss ich mich damit auseinander setzen in dem Wissen dass mein Vertrag beim alten Anbieter nur noch heute läuft und ich in meiner Wohnung kaum Netz habe, also dann ab morgen im Endeffekt von der Außenwelt abgeschnitten wäre.Ich habe mich jetzt schon stundenlang mit Unterbrechungen damit beschäftigt, kann aber kaum irgendwas machen weil ich mich nirgendwo mit meinem Vertrag anmelden kann, in das Forum zu kommen war ein Krampf und läuft jetzt unter 'kein Kunde'.Die Hotline ist die ganze Zeit immer besetzt und im Chat wird mir immer nachdem ich alles eingegeben habe gesagt dass aktuell kein Mitarbeiter verfügbar ist. Was mache ich denn nun?Am liebsten würde ich den ganzen Mist wieder rückgängig machen, von vorne bis hinten nur Probleme mit der Telekom. Sorry dass ich mich jetzt auch mal ein bisschen aus kotzen musste, bin wohl zusätzlich auch 'hangry'. Liebe Grüße

@Schubidubidu25 Blöd, wenn man gleich Vorhaltungen gemacht bekommt. Du hättest die Kündigung dem neuen Provider Telekom überlassen sollen. Dann wäre die Weiterversorgung sichergestellt.

@Schubidubidu25 Dann sollte die alte Leitung auch weiterlaufen bis die neue steht.

‎Vertrag verlängern Festnetz | Telekom hilft Community

Solved

Vertrag verlängern Festnetz

3 years ago

Moin

Ich Habe einmal eine Frage.

Ist es möglich, sein Festnetzvertrag der immer um 1 Monat verlängert wird, auch langfristig zu besseren Konditionen zu verlängern,

oder muss ich erst kündigen um mit der Kundenrückgewinnung zu sprechen?

MfG

750

13

This could help you too

Solved

For friends Festnetz Vertrag verlängern

7 years ago

in

Festnetz & Internet

944

0

3

Solved

Vertrag befristet verlängern

4 years ago

in

Festnetz & Internet

418

0

3

Vertrag verlängern

4 years ago

in

Festnetz & Internet

208

0

2

Solved

Vertrag verlängern

6 years ago

in

Mobilfunk

576

0

2

Solved

Vertrag trotz Kündigung 1 Monat verlängern

8 years ago

in

Festnetz & Internet

4222

0

4

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten

Vertrag verlängern Festnetz

For friends Festnetz Vertrag verlängern

Vertrag befristet verlängern

Vertrag verlängern

Vertrag verlängern

Vertrag trotz Kündigung 1 Monat verlängern

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media