Herzlich willkommen @StefanLeonhard

 

Bei Festnetz sollte das gehen , allerdings muss das mit der Telekom abgeklärt werden ! Entweder anrufen 0800 330 1000 oder hier die Benutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen 

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

 

Diese Daten sind nicht öffentlich und nur vom Team und dem Nutzer selbst sichtbar! Bitte dann hier kurz melden 

 

Viele Grüße 

@StefanLeonhard

Mit "frühzeitig gekündigt" meinst Du, dass Du

1. bei der Telekom einen Umzug des Anschlusses nach TKG beauftragt hast zu unveränderten Vertragskonditionen
2. die Telekom das aber so nicht umsetzen kann
3. woraufhin Du im Mai 2017 mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende (sprich auf Ende August) gekündigt hast

?

 

Falls nicht so, dann ist die Kündigung möglicherweise gar nicht wirksam - oder anders gefragt: hast Du eine Kündigungsbestätigung von der Telekom erhalten?

 

Nur dann macht es Sinn, höflich nach einer Verlängerung um 1 Monat anzufragen.

Solltest Du die bisherige Rufnummer portieren wollen, dann kann das etwas komplizierter werden.

Hallo @StefanLeonhard,

willkommen in unserer Community.

Ich müsste die aktuelle Kündigung stornieren und zu dem neuen Termin einstellen. Was kein Problem wäre, Zeit genug ist dafür ja noch.

Wenn ich das so machen soll, lassen Sie es mich wissen und ergänzen dann bitte Ihr Profil.

Zu Ihrem Profil kommen Sie hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata


Grüße
Sarah S.