Gelöst
Vertrag um einen Monat verlängern
vor 8 Jahren
Hallo mein Vertrag ist gekündigt und läuft morgen aus. Ich will evtl. um 2 Jahre verlängern mit einem neuen IPhone, was aber erst übermorgen vorgestellt wird. Kann ich daher meinen bestehenden Vertrag erstmal nur um einen Monat verlängern und dann in Ruhe überlegen, ob ich den Vertrag mit einem neuen IPhone um 2Jahre verlängere?
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vor 8 Jahren
Wenn Sie die Kündigung nicht zurücknehmen, läuft der Vertrag morgen aus.
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
und herzlich willkommen in unserer Community.
Eine Verlängerung um einen Monat ist nicht möglich. Wir können entweder die Kündigung stornieren und den Vertrag weiterlaufen lassen oder aber einen Neuvertrag abschließen, wenn das gewünschte Smartphone erhältlich ist.
Viele Grüße
Bernd M.
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vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
Hallo nochmal. Der Bereitstellungsbetrag steht entgegen der Absprache doch auf der Rechnung und wurde abgebuchte. Bitte umgehend erstatten.
Antwort
von
vor 7 Jahren
es tut mir leid, dass der Bereitstellungspreis trotz der Zusage berechnet wurde.
Ich habe mich gerade um die Erstattung gekümmert. Die Summe über 39,95 Euro wird die Tage als Guthaben auf dem Kundenkonto zu erkennen sein und mit der kommenden Rechnung verrechnet.
Melden Sie sich gerne bei uns, wenn noch etwas sein sollte.
Liebe Grüße und einen schönen Nachmittag
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Wir lesen oder hören uns dann.
Viele Grüße
Bernd M.
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