Ich habe vor ein paar Tagen einen Vertrag online mit Telekom abgeschlossen.
Heute standen plötzlich zwei Telekom Mitarbeiter (Ranger) vor der Haustür und wollten meine Daten für die Freischaltung des Glasfasers. Ich hab mehrfach nachgefragt warum sie ohne Anmeldung kommen und ob das korrekt ist.
Leider war ich zu leichtgläubig und dachte immer mir passiert so etwas nicht.
Nachdem ich bei der Telekom angerufen habe und dort dieser Auftrag nicht vorlag wollte ich die Auftragsbestätigung widerrufen.
Doch leider gibt es in diesem Vertrag keine Kundennummer und keine passende Auftragsnummer. Der Widerruf wurde somit nicht bestätigt. Die Anrufe von 0211 28043335 habe ich nicht angenommen.
Hat jemand damit Erfahrung und kann mir sagen wie ich aus dem Vertrag wieder raus komme??
Muss ich dies der Polizei melden?
vor 57 Minuten
Die Anrufe von 0211 28043335 habe ich nicht angenommen.
Hat jemand damit Erfahrung und kann mir sagen wie ich aus dem Vertrag wieder raus komme??
Ich habe vor ein paar Tagen einen Vertrag online mit Telekom abgeschlossen.
Heute standen plötzlich zwei Telekom Mitarbeiter (Ranger) vor der Haustür und wollten meine Daten für die Freischaltung des Glasfasers. Ich hab mehrfach nachgefragt warum sie ohne Anmeldung kommen und ob das korrekt ist.
Leider war ich zu leichtgläubig und dachte immer mir passiert so etwas nicht.
Nachdem ich bei der Telekom angerufen habe und dort dieser Auftrag nicht vorlag wollte ich die Auftragsbestätigung widerrufen.
Doch leider gibt es in diesem Vertrag keine Kundennummer und keine passende Auftragsnummer. Der Widerruf wurde somit nicht bestätigt. Die Anrufe von 0211 28043335 habe ich nicht angenommen.
Hat jemand damit Erfahrung und kann mir sagen wie ich aus dem Vertrag wieder raus komme??
Muss ich dies der Polizei melden?
Normalerweise kommt der Vertrag nicht zustande da du das Telefonat nicht angenommen hast.
Dieses Telefonat ist dafür gedacht abzuklären ob du den Vertrag so willst oder nicht.
Sofern er doch durchgewunken wird (aus irgendwelchen Gründen) bekommst du eine Auftragsbestätigung und mit der kannst du dann den Widerruf in die Wege leiten.
Muss ich dies der Polizei melden?
Ich habe vor ein paar Tagen einen Vertrag online mit Telekom abgeschlossen.
Heute standen plötzlich zwei Telekom Mitarbeiter (Ranger) vor der Haustür und wollten meine Daten für die Freischaltung des Glasfasers. Ich hab mehrfach nachgefragt warum sie ohne Anmeldung kommen und ob das korrekt ist.
Leider war ich zu leichtgläubig und dachte immer mir passiert so etwas nicht.
Nachdem ich bei der Telekom angerufen habe und dort dieser Auftrag nicht vorlag wollte ich die Auftragsbestätigung widerrufen.
Doch leider gibt es in diesem Vertrag keine Kundennummer und keine passende Auftragsnummer. Der Widerruf wurde somit nicht bestätigt. Die Anrufe von 0211 28043335 habe ich nicht angenommen.
Hat jemand damit Erfahrung und kann mir sagen wie ich aus dem Vertrag wieder raus komme??
Muss ich dies der Polizei melden?
Was soll die Polizei da machen wenn du nen Vertrag abschließt? Die sind für andere Dinge da.
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vor 57 Minuten
Nachdem ich bei der Telekom angerufen habe und dort dieser Auftrag nicht vorlag wollte ich die Auftragsbestätigung widerrufen.
Ich habe vor ein paar Tagen einen Vertrag online mit Telekom abgeschlossen.
Heute standen plötzlich zwei Telekom Mitarbeiter (Ranger) vor der Haustür und wollten meine Daten für die Freischaltung des Glasfasers. Ich hab mehrfach nachgefragt warum sie ohne Anmeldung kommen und ob das korrekt ist.
Leider war ich zu leichtgläubig und dachte immer mir passiert so etwas nicht.
Nachdem ich bei der Telekom angerufen habe und dort dieser Auftrag nicht vorlag wollte ich die Auftragsbestätigung widerrufen.
Doch leider gibt es in diesem Vertrag keine Kundennummer und keine passende Auftragsnummer. Der Widerruf wurde somit nicht bestätigt. Die Anrufe von 0211 28043335 habe ich nicht angenommen.
Hat jemand damit Erfahrung und kann mir sagen wie ich aus dem Vertrag wieder raus komme??
Muss ich dies der Polizei melden?
Dann hast du auch noch keine Auftragsbestätigung.
Maximal hast du die Mail der auftragsinformation ... also so ne Mail von Ranger.
Da kannst du einfach auf antworten klicken und widerrufen.
Ansonsten bei dem Anruf von Ranger sagen, dass du widerrufen willst.
Erst wenn du beides nicht gemacht hast, bekommt die Telekom überhaupt den Auftrag.
Dann bekommst du auch von der Telekom eine Auftragsseingangsbestätigung mit Kundennummer und Auftragsnummer.
Ggf. auch schon eine Auftragsbestätigung.
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von
vor 54 Minuten
Ich habe eine Auftragsübersicht bekommen, das ist dann noch nicht die Bestätigung?
Das heißt wenn ich die Anrufe ignoriere und nicht bestätige gibt es keinen Auftrag?
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Uneingeloggter Nutzer
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