Sehr geehrtes Telekom-Team,

gerade war ein Mitarbeiter (?) Ihres Unternehmens an unserer Tür. Er wollte uns einen "besseren" Vertrag mit "schnellerem" Internet verkaufen, weil unser Stadtteil an die Glasfaserverbindung angeschlossen worden ist. Zunächst hat er mich nach personenbezogen Daten und meinem Internet-Vertrag gefragt. Weiterhin sagt er mir, dass ich mich "jetzt" entscheiden müsste, weil er nur HEUTE in unserem Stadtteil sei. Mir stellen sich dabei grundsätzliche Fragen.

1. Darf Ihr Unternehmen während des Lockdowns Geschäfte an der Haustür abwickeln?
2. Wenn es ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens gewesen ist, warum kennt er meine Vertragsdaten nicht und warum werde ich nicht im Vorfeld über den Besuch informiert? Ich besitze bereits diesen Vertrag und ein weiterer Vertrag hätte für mich keinen zusätzlichen Nutzen.

3. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter beim Verkauf Ihrer Produkte die Kunden nicht überrumpeln und unter Druck setzen?

 

Ich bin auf eine Rückmeldung gespannt.

Mit freundlichem Gruß

 

Birte Hoehne +Markus Bremer

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[Anlage aus Datenschutzgründen entfernt von @Peuki]

 

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