Vertrag wird nicht angezeigt Buchung MagentaMobil Young Tarif (Mobil)

2 months ago

Guten Tag,

ich möchte einen MagentaMobil Young Tarif (Mobil) abschließen. Da ich Magenta Kunde bin, gibt es anscheinend 5 Euro Rabatt.

Wenn ich aber weitergeleitet werde, um auszuwählen, zu welchem Vertrag ich den Tarif hinzufügen möchte, kann ich keinen Vertrag auswählen. Woran kann das liegen? Komme nicht weiter.

 
Gruß
JB

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  • 2 months ago

    Hast du den Tarif nun abgeschlossen oder noch nicht?

    👋🏻

    5

    Answer

    from

    2 months ago

    Justina M.

    möchtest sicherlich den Young Tarif mit der Aktion online buchen, richtig?

    Guten Abend @JB97 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!

     

    Du möchtest sicherlich den Young Tarif mit der Aktion online buchen, richtig? Sonst hätte ich vorgeschlagen, dass ich das für dich buche. Ich habe aber folgenden Vorschlag für dich. Du kannst den Vertrag online buchen, ohne dass du den Vertrag einem anderen zuordnest. Du meinst sicherlich damit den MagentaEINS Vorteil? Den kann ich auch gerne für dich separat buchen, sobald der Vertrag bei uns aktiv wird. Was hältst du davon?

     

    Beste Grüße 

    Justina

    Justina M.
    möchtest sicherlich den Young Tarif mit der Aktion online buchen, richtig?

    Doppelte Arbeit:

    https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/vertrag-wird-nicht-angezeigt-buchung-magentamobil-young-tarif-mobil/67a3cb3c90f6611928a6560d?commentId=67a3d0bbde79fc374ddfa76b

    Answer

    from

    2 months ago

    Hallo @Justina M. , danke für  Ihre Antwort. Wenn ich Sie richtig versthe, kann ich den Handyvertrag online nun buchen und den Vorteil (5 Euro Rabatt) würden Sie dann später hinzufügen?

    LG

    JB97

    Answer

    from

    2 months ago

    Danke dir für unser nettes Gespräch grade @JB97. Ich freu mich, dass ich alle Fragen beantworten konnte und dass du bald auch mobil bei uns bist. 😊 Wie besprochen kannst du deinen neuen Vertrag online buchen. Falls dir noch was einfällt, schreib' hier sehr gern wieder. 

     

    Viele Grüße 

    Jasmin

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