Falsches Kündigungsdatum 2028 trotz BGH III ZR 8/25 und III ZR 61/24 – Bitte um manuelle Korrektur
Text:Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich brauche Ihre Hilfe, da die Hotline stur auf dem Kündigungsjahr 2028 beharrt. Mein Fall: Vertragsschluss war 2023, die Freischaltung erst 2025. Nach dem BGH-Urteil (Az. III ZR 8/25) begann meine Erstlaufzeit zwingend 2023 und endete 2025. Der Vertrag ist seitdem gesetzlich monatlich kündbar. [
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Mein telefonisches Upgrade auf 100 MBit darf laut BGH (Az. III ZR 61/24) keine neue 24-monatige Sperre auslösen, die über die gesetzlichen Grenzen hinausgeht. Dennoch wurde mir die Kündigung für 2028 bestätigt. Bitte prüfen Sie meinen Fall manuell und korrigieren Sie das Kündigungsdatum auf die gesetzliche Frist von einem Monat. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.[
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
Mein telefonisches Upgrade auf 100 MBit darf laut BGH
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich brauche Ihre Hilfe, da die Hotline stur auf dem Kündigungsjahr 2028 beharrt. Mein Fall: Vertragsschluss war 2023, die Freischaltung erst 2025. Nach dem BGH-Urteil (Az. III ZR 8/25) begann meine Erstlaufzeit zwingend 2023 und endete 2025. Der Vertrag ist seitdem gesetzlich monatlich kündbar. [1, 2, 3]
Auch dir ein freundliches Hallo @Käferauto
Daraus lese ich, dass du den zu der Zeit bestehenden Vertrag (evtl. mit 50 MBit) nicht verlängert hast, du hast ihn geändert.
Von 50 auf 100 Mbit, damit eine neue Laufzeit!
Grüßle
ohne KI selbstgeneriert!
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von
vor 5 Tagen
Ja genau
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von
vor 5 Tagen
Hallo @Käferauto,
durch die Tarifumstellung hast du auch eine neue Vertragslaufzeit erhalten. Schau dir dazu am besten deine Auftragsbestätigung an.
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von