Vertragsänderung Magenta TV

vor 3 Monaten

Hallo wir haben heute unseren Vertrag bissi geändert,tolle Dame am Telefon gehabt,die uns super beraten hat,leider als wir die Email bekommen haben,mit dem Passwort per Sms ist uns aufgefallen,alte Handynummer noch im Profil gespeichert,so können wir keine sms bekommen um die Zugangsdaten zu öffnen, mit 3 verschiedenen Leuten aus dem Kundenservice gesprochen, und Fazit immer noch keine Sms obwohl richtige Handynummer sofort geändert wurde, was ist denn so schwer daran, einfach noch mal eine SMS zu versenden an die richtige Nummer???? Verstehe es nicht,  Rückruf bei allen über 2 Stunden jeweils gewartet 

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