Vertragsanschrift ändern
2 months ago
Hallo zusammen/Telekom Team,
mein Telekom-Vertrag wurde ursprünglich auf die alte Haus-Nr. angelegt. Mittlerweile habe ich eine neue bekommen. Die Rechnungsadresse konnte ich letztes Jahr ändern lassen. Die Vertragsanschrift konnte trotz wiederholter Anrufe und entsprechender Zusicherungen von der Telekom bislang nicht angepasst werden. Irgendwann habe ich dann aufgeben. Da nun in der Straße der Glasfaserausbau begonnen hat wäre es schön wenn Rechnungs- und Vertragsanschrift angepasst werden können. Ich bitte um entsprechende Hilfe. Meine Daten sind hinterlegt.
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This could help you too
2 months ago
Hallo @user_7e45a4,
ich danke dir für das nette Telefonat.😃
Wie besprochen habe ich den Auftrag zur Änderung deiner Hausnummer verschickt.
Sobald ich Neuigkeiten zur Änderung habe, werde ich mich hier bei dir melden.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Lara
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1 month ago
Hallo @user_7e45a4,
ich habe endlich Neuigkeiten für dich.🙂
Der Auftrag wurde nun bearbeitet und deine Hausnummer wurde in deinem Kundenkonto angepasst. Somit ist jetzt deine neue Hausnummer hinterlegt und deine Vertragsanschrift geändert.
Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne jederzeit.
Ich wünsche dir eine schöne Woche.
Viele Grüße
Lara
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