Ansonsten werden wir wohl Hilfe von einem Teamie brauchen. Da bitte etwas Geduld - die sind gut beschäftigt und es kann etwas dauern bis die sich melden.
LG Leo
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7 years ago
Den Link hatte ich vorher schon versucht (als das Kundencenter noch ging ;)) kann nur ein Team Kollege weiterhelfen.
gerne will ich die falsche Anschrift mal unter die Lupe nehmen und diese dann im nächsten Schritt korrigieren. Dazu ist eine telefonische Legitimation notwendig. Zu wann darf ich kurz durchklingeln?
7 years ago
Hi @Arm.S,
das geht nicht, da muss der Anschluss "umziehen".
Hier gibt es mehr Infos zum Umzug: www.telekom.de/umzug
LG Leo
6
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7 years ago
Hi @Arm.S,
gut, dass du deine Daten schon hinterlegt hast.
Probier bitte später (wenn die Wartungsarbeiten im Kundencenter abgeschlossen sind) noch einmal über diesen Link die Adresse zu ändern: www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten
Ansonsten werden wir wohl Hilfe von einem Teamie brauchen. Da bitte etwas Geduld - die sind gut beschäftigt und es kann etwas dauern bis die sich melden.
LG Leo
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7 years ago
Den Link hatte ich vorher schon versucht (als das Kundencenter noch ging ;)) kann nur ein Team Kollege weiterhelfen.
Danke jedenfalls mal.
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7 years ago
Hallo @Arm.S
Beim Festnetz kann die Adresse nicht im Kundencenter geändert werden.
Da muss ein Teamie ran.
Ich habe es mal in Richtung Team gemeldet.
Es sollte sich im Laufe des Tages jemand melden und die Sache in die Hand nehmen.
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7 years ago
ich habe mich um die Änderung der Adresse gekümmert.
Viele Grüße,
Sarah S.
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6 years ago
Hallo @Julia U. ,
gerne am Montag Vormittag. Da passt es am besten.
Danke und Grüße
Marcus V.
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6 years ago
ich habe mich um die Änderung gekümmert und wünsche dir einen schönen Sonntag.
Grüße
Sarah S.
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6 years ago
Hallo @Sarah S. ,
das ist ja super. Ich danke Dir.
Viele Grüße
Marcus V.
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