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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Stunden
Wie kann ich die Daten ändern?
Wie kann ich die Daten ändern? Unsere GmbH ist nun eine e.K. das sollte geändert werden. Per Mail habe ich es schon einmal versucht.
Google liefert direkt:
https://geschaeftskunden.telekom.de/business/hilfe-und-service/vertrag-auftrag/vertragsuebernahme
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vor 7 Stunden
Moin @inform1,
lieben Dank für deine Nachfrage. Für die Änderung der Vertragspartnerdaten ist eine Kontaktaufnahme über unser Online Formular erforderlich. Dieses findest du hier.
Viele Grüße
Lin
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vor 6 Stunden
Hallo bei diesem Link:
Online Formular erforderlich. Dieses findest du hier.
Kann ich nur Vorname und Nachname eingeben. Die Änderung soll aber inform & Stil e.K. heißen. Jetzt steht auf der Rechnung inform & Stil GmbH
Das kann ich da nicht eingeben.
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vor 5 Stunden
Hallo @inform1,
ich habe das auch gerade mal geprüft, tut mir leid, dass dort nicht die Möglichkeit besteht "Firma" auszuwählen.
Gern kann ich dazu auch ein Formular zusenden.
Dafür fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen brauchst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal die IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 3 Stunden
Gerne können sie mich anrufen, bin eigentlich immer erreichbar
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vor einer Stunde
Vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat, @inform1.
Ich habe das Formular per E-Mail zugesandt.
Lieben Gruß, Melanie
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