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Vertragspartner Namensänderung in der Magenta App
10 months ago
Wie kann ich den falsch eingetragenen Namen des Vertragspartners für Festnetz und Internet in der Magenta App berichtigen lassen?
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10 months ago
Hallo @schramm.hermann,
ich habe eben eine Antwort aus der Fachabteilung erhalten. Und zwar wird die falsche Anzeige des Namens daraus resultieren, dass beim ersten Login in der App zugelassen wurde, dass die App auf die Namen der Kontakte im Telefon zurückgreifen darf.
Hier wird das nochmal anschaulich erklärt.
Schöne Grüße
Hakan
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9 months ago
Er nimmt den Namen aus den Kontakten deines Smartphones.
Ich würde
MeinMagentaApp deinstallieren.
Neu installieren und die Frage mit nein beantworten..
...
Die MeinMagenta App fragt beim ersten Login, ob die Verträge mit den Namen aus den Kontakten beschriftet werden soll. Diese Abfrage kann mit "Nein, danke" oder "Weiter" bestätigt werden.
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9 months ago
Hallo @Jonzey
Hast du den Vorschlag von @HARTMUTIX einmal ausprobiert? 🤔
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße Nadine
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