Hallo,

ich vermute, so etwas gab es hier schon, finde aber nichts zum konkreten Fall. 

Status: Wir sind zu zweit in der Wohnung, der Magentazuhause Anschluss läuft auf mich.

Ich werde nun ausziehen und die Vertragsdaten sollen auf die verbleibende Person geändert werden. Nicht verheiratet, keine eingetragene Lebenspartnerschaft. 

Frage: Laut FAQ, ist das kein Problem, allerdings bekommt der dann neue Vertragspartner einen neuen Vertrag, übernimmt quasi nur die Rufnummer. Zumindest habe ich das so interpretiert.

Ich habe beim Kundenservice angerufen, um das nochmal zu klären, da hieß es: Der Vertrag behält seine alte Laufzeit, da der jetzige schon länger als 12 Monate läuft und endet (sofern denn überhaupt gekündigt wird), regulär im Februar 2019...

Da ich schon so einige Versprechungen beim Kundenservice gehört habe, die dann später doch nicht zutrafen (und da nicht schriftlich niedergelegt auch nicht beweisbar waren), möchte ich hier mal von "offizieller" Seite wissen, was denn in dem Fall nun richtig ist.